广州如江智能科技有限公司

如江科技银行内蒙古排队机怎么使用？

如今，各大银行的窗口服务设备越来越多。内蒙古排队机、填单机、叫号器、评价器、自助取款机等等，广大客户办事越来越方便。而内蒙古排队机作为各个银行使用的服务终端，操作流程也是广大用户应熟知的。

当你到了某个银行的营业网点，走到银行内蒙古排队机前，在触摸排队机显示屏选择你要办理的业务。

用手轻轻触屏业务按钮。或是用ID感应，IC卡、磁卡等在排队机右侧操作，内蒙古排队机可以根据顾客所刷的卡的种类来进行业务识别，进而将业务分流到不同的窗口，减少不必要的等待时间。

当你点击业务按钮，此刻排队机就会吐出一张号码纸，操作非常简单， 轮到你办理业务的时刻，柜台上方的LED显示屏出现你的号码，并且有语音提示，如：请A001号到01号窗口，当你到达窗口，银行业务员就会为您办理业务了。

是不是操作很简单。内蒙古排队机的产生，大大节省了用户在服务窗口办理业务的时间。目前，全无线内蒙古排队机都广泛的应用起来了。如江科技是的排队系统研发生产企业，研发的排队叫号系统，安装简单便捷，稳定性好，功能可自由扩展等众多优势。

具有客户分类功能：

 随着不同的服务大厅需求、业务不同，从众多储户中寻出我们的VIP客户显得很重要，便于网点人员更有效的营销产品，从而提升服务，让VIP客户，感受到对他们重视，稳住VIP客户，

如江科技所生产的内蒙古排队机不仅能将银行有规律的卡通过卡类型自动识别客户等级，还能把无特定规律的ID，各种储蓄的卡、存储折号导入到VIP数据库，通过搜索数据库中的级别来判定客户等级，客户等级可设置多个，满足我们的业务需求。

  具有客户分流功能：

 不但有传统内蒙古排队机的多级优先的静态规则。同时具有多种队列（VIP队列、主队列、次队列、均衡队列、后备队列）自动动态平衡规则。

 自动识别模式功能：

 可预先设定多个工作模式（例如正常工作、工作模式、节假日工作模式），系统根据时间自动识别不同的工作模式，调整业务规则及区分界面。

 全程提示柜员功能：

 当柜员办理完所有客户，此时客户取号后，柜员操作器通过蜂鸣器“滴滴滴”自动提示有客户取号，避免营业员在没有等候客户时忽略有人取号，造成客户无谓的久等，当有其它窗口转移到目标窗口时，呼叫器提示目标窗口。

  流程服务功能：

 此功能是针对一种业务有两个或者两个以上业务单元的工作，比如支票取的现金，首先要在验印窗口办理完，然后才能在其它窗口办理取的现金。

凤庆县局在“放管服”工作中，以深化改革为依托，通过创新工作机制，简化办事程序，优化服务流程，不断提升管理效能和服务水平，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

记者在出入境大厅了解到，为提升窗口服务效率，县投入10余万元购买了照相设备、叫号排队机、服务评价器，在出入境窗口为申请人提供免费拍摄、免费打印出入境证件照片、申请表，免费复印身份证和簿等服务。同时，在所有服务窗口醒目位置公开岗位职责、服务承诺、服务项目，大限度方便群众办事和接受群众监督。要求人员做到笑脸迎人、热心待人。

以往临时办理由于系统权限的原因，无法办理，需要老百姓先到辖区申请开具证明，再到凤庆县政务服务中心大厅进行办理，程序繁琐。鉴于此，县治安大队积极向上级申请下放管理权限，通过试点逐步向全县十三个乡镇推行，现在老百姓只需带上到提出申请证明，就能享受“立等可取”的服务。

便民服务一小步，群众满意一大步。在梳理自身职能后，县制作了《百姓业务知识一本通》，手册涵盖了户政、治安、出入境、交通、消防等窗口办事流程、收费标准、提供材料、服务咨询、预约电话等各项与群众切身利益相关的内容，使群众对需要到办理的事项流程、注意事项一目了然，真正实现让群众少跑路，方便群众办事。

服务群众没有完成时，便民利民永远在路上。据统计，自开展“放管服”工作以来，凤庆县共受理省内异地件80份，解决无人员603人，受理异地申请出入境证件68人次，提供“免费快递”服务2485人次，在互联网“交通管理综合服务管理平台”上自主预约考试12301人，办理异地审验20人、补换证267人，办理小型普通客车6年6320辆，道路交通事故快速处理和保险理赔“”服务处理交通事故2881起。

在以银行营业大厅为代表的窗口行业，大量客户的拥挤排队已成为了这些企业单位改善服务品质、提升营业形象的主要障碍。排队管理系统的使用将成为改变这种状况的有力手段。排队系统完全模拟了人群排队全过程，通过取票入队、排队等待、叫号服务等功能，替代了人们站队的辛苦，把顾客排队等待的烦恼变成一段难得的休闲时光，使客户拥有了一个自由的空间和一份美好的心情

排队管理系统由排队机、LED显示屏、呼叫器、评价器组成接下来着重介绍排队的型号与具体功能

随着排队系统设备更多应用功能的不断完善，如VP识别、扫描仪、短信通知、系统自检、媒体发布等，系统通过二次开发，可实现增值服务，还能满足终端用户的定向人群、业务流转、漏费控制、流程监控等服务管理的应用功能。不仅能提升服务型企业的信息化建设程度和面向公众的形象，还能通过提高企业员工的服务意识、业务技能和工作效率，使应用企业获得社会效益和经济效益的双丰收。

    广州如江智能科技有限公司是一家设计、制造智能排队机、触摸查询机、智能客户评价系统、政务大厅排队系统等相关产品的公司，专注于自助服务、解决客户的需要的问题，为客户提供系统的、完整的产品解决方案与服务。

    我们所服务的领域主要有政务大厅、酒店、中行、交通、医院、社区、商场等相关自助服务设备。公司拥有的、设计、工程、制造、服务等团队人员，80%以上具有5年以上的行业从业资质与经验。具有雄厚的技术实力，的技术、品质团队，具有的服务能力。

如江触摸屏排队机 RJ-Q22 屏幕基本参数：

尺寸：43英寸

分辨率：1280*1024

面板品牌：LG Display

像素数量：1920×1080 (RGB)， FHD

显示区域：941. 184mm(宽)×529. 416mm(高) 

外观尺寸：953mm(宽)×539. 2mm(高) ×1. 4mm(厚)

可视角度：全视角

驱屏电压：12. 0V (Typ. )

工作环境：工作: 0 ~ 50 °C   存储: -20 ~ 60 °C

面板型号：LC430DUY-SHA1  

面板类型：a-Si TFT-LCD， 液晶玻璃屏

像素布局：RGB 垂直条状

表面处理：雾面 (Haze 1%)，Hard coating (3H)

颜色对比度：1200:1 (Typ. ) (TM)  

工作模式：IPS，常黑显示，透射式

反应时间：8 (Typ. )(G to G)(B to W) ms

透射系数：6. 35% (Typ. )(含偏光片)

光源类型：无背光

排队机触摸屏参数

屏类型：多点红外触摸屏

外框材质：铝合金

外观颜色：黑色

玻璃：内置3mm钢化玻璃

插值分辨率：4096*4096

响应速度：≤15ms

触摸精度：90%以上的触摸区域为±2mm

输入方式：手指、触摸笔等不透光物体

输出形式：坐标输出

理论点击次数：无限次

至小触摸物体：5mm

接口类型：USB

表面硬度：物理钢化莫氏 7 级防爆玻璃

触控支持的操作系统：Windows7/8/10/Windows XP/Vista/Android

肇东市交通大队车管所正式启用广州如江智能科技有限公司的升级版内蒙古排队机，自11月11日起，肇东市G安局交通大队车管所实行刷证取号、人证比对办理业务。

群众到窗口办理机动车、驾驶人业务时，刷证取号排队，一证一号，再通过人证比对，保证每笔业务人号一致，影像资料保存完整，可供日后监督调取查询。内蒙古排队机与交管综合应用平台相关联，不领号不能办理业务，实现了按号办理。

此项措施是按照全省G安机关推进群众办事不求人工作要求和总队上车牌不求人工作部署，以及《全省车管所排队叫号服务管理系统建设方案》的要求，为了完善窗口叫号管理，避免中介，提高工作效率和便民服务水平开展的。

措施的落实使排队叫号科学规范，公开公平公正，提高办事效率，增加群众满意度。

新的内蒙古排队机还具有对窗口人员的办事效率和服务态度考评功能，便于加强窗口人员管理，量化工作绩效，增强民生动力，提高工作主动性，提升窗口形象。新系统的应用规范了代办业务行为，防止代办过程中的不规范行为，避免“抢票占票”现象。