广州如江智能科技有限公司

为适应互联网金融发展，为更好的提升我省代理金融网点的客户体验，营销，更好、更快地支撑代理金融客户服务，根据省金融部以及地市局的需求，省信息局开发了“智慧银行网点平台之排队机管理系统”。

该系统打通了柜台、排队机、微信多渠道与总行客管、省客管的连接，实现了排队机联网、软呼叫、微信预约、远程取号、联动查询及提醒等功能。方便网点实现针对客户的普遍服务和营销。

1、排队机联网机联网 ：排队机联网（客户等级自动判别及排号、已办理业务显示、客户到访通知等）、管理（排队机终端信息设置、软件自动升级等配套功能）

2、微信排队预约/远程取号：附近网点查询、客户微信预约、网点排队情况查询、远程取号。

3、柜台免填单配套功能：排队情况查询、软叫号（顺呼/重呼/特殊呼叫)、柜台签到/签退/暂停/恢复等、客户资产联动查询、网点自定VIP设置（网点可自行设置自己关注的潜在VIP）等。

1、实现排队机联网管理。实现排队机统一版本，与省中心互联互通。使得省中心及时掌握各网点客户流信息，方便进一步进行数据分析和网点人员调配管理。

2、实现代理和自营网点客户资产共享。对接总行个人营销系统，可识别范围内自营网点和代理网点所有VIP，网点可维护本地潜在VIP，客户识别范围广。

3、实现客户预约、到访和营销联动服务。客户可在微信公众号查看附近网点信息、排队情况、排队预约，当客户网点到访时，客户经理可及时收到通知消息并及时对客户服务和营销。

4、打通了柜台、排队机、微信多渠道与总行客管、省客管的连接。

该系统于2017年9月上线，截至2018年1月中全省已经完成广州、佛山、珠海、茂名、肇庆、揭阳云浮等15个地市共170多台排队机联网，目前全省正在迅速推广中。

近日，各地的营业厅和行政服务大厅已经陆续恢复现场业务办理。但是疫情尚未完全稳定，减少营业厅人员聚集，仍然是困扰着各单位的一个难题。张江社区服务中心为解决此问题，采用如江科技排队方案，部署完成一套排队叫号系统，根据办理时间的先后，控制同一时间段的办理人数，人员流量，同时大厅还设置多个独立等候区，把安全防护措施做到了JI致。

该方案采用：取号机、呼叫器、评价器、液晶集中屏、液晶窗口屏组成

1) 取号机：

可现场取号，该系统支持通过微信预约取号；微信预约成功后，在取号机刷身FEN证获得预约号。

2) 呼叫器：

呼叫等待顾客

3) 评价器：

顾客可以对该次服务进行

4) 液晶集中屏

显示所有排队叫号情况、公告等信息；

5) 液晶集中屏

显示当前排队序号、接待内容、欢迎词等；

该系统的采用避免插队事件发生，维护公平性；缓解排队压力、节约排队者的时间；提高窗口服务质量和办事效率；

解决了拥挤、嘈杂、混乱现象，提高营业形象；

微信在线办理，减少人员聚集，减少时间损耗。

在银行办理业务的时候，大家都会根据大厅服务的提示，寻找自己所要办理业务的窗口。这一系统就是银行排队叫号系统，它在各大银行体系中被广泛应用。那么，银行排队叫号系统为什么受欢迎?价格是多少?

一、功能多样更加智能

不管是在银行还是在业务大厅，大家都会听到服务系统的声音。根据服务系统的提示，大家会找到自己所要办理业务的窗口。这一系统就是银行排队叫号系统，该系统不仅有叫号、排队的作用，同时还承担着分散，减少混乱的作用。而且，它的操作更加智能，使用也更加便捷。

二、性能稳定更加方便

安装银行排队叫号系统，可以使用十年左右的使用，有的系统能够定期维护，保养，使用的寿命会更长。所以，银行排队叫号系统是很多服务大厅都会使用的智能系统，它不仅能提供诸多功能，同时也能长期保持稳定的性能，为工作人员提供更多的便捷。

三、影响价格的因素

银行排队叫号系统在社会中被广泛利用，相关产品的型号和功能也是非常多样的。购买银行排队叫号系统，大家可以了解该系统的技术、生产设备、功能以及性能，根据这些因素大家可以判断系统的价格，从而选择高的系统进行安装。

现在，各式各样的智能系统的出现，改变了大家的生活和工作。银行排队叫号系统是众多智能系统的一种，它主要为银行体系服务，为大家提供的银行业务。

不知道大家发现了没有到服务大厅办理过业务，如果去过多个服务大厅，那么大家会发现，不同大厅内所使用的服务大厅叫号系统

是不一样的。这究竟是为什么呢?是不是因为这些系统可以定制呢?如果要定制都可以定制哪些内容呢?

首先是页面定制

每一个不同的服务大厅，肯定都有自己的logo或者是部门名称，这些都可以在页面定制的时候加入到叫号系统的首页内容里，这样也算是对部门或者是办事大厅的一种宣传和推广。

其次是系统定制

同样都是服务大厅叫号系统但是使用的取号方法不一样，有的是通过身份证进行识别，有的则更加高科技一些，使用的是人脸识别系统，这样的话即便是来办理业务的人没有带着自己的身份证，依然可以取号办理业务。

还有是功能定制

大家千万不要认为叫号系统仅仅是提供叫号服务，根据大厅或者是企业客户的需求不同，在功能方面也可以提供定制，而且在定制的过程中，也可以加入一些高科技的技术应用在其中，这样会显得大厅的服务更加的完善和周到。

看到这里，大家对于服务大厅叫号系统是不是可以定制已经了解的很清楚了吧!不管是叫号系统还是其他的系统，只要客户有需求，那么都可以选择定制服务，不仅看起来更加新颖，而且也能彰显出公司或者是部门的品牌文化和特色。

当人们到银行办理业务的时候，通常都会通过排队叫号设备，进行一个叫号排队的流程。这个排队设备可以帮助银行工作人员，对于来访的客户进行合理的排序，是先到的客户能够先办理业务。那么这个排队叫号设备稳定性怎么样?好用吗?

一、稳定性非常好

对于叫号设备来说，良好的稳定性是非常重要的。因为银行每天要接待大量的客户到访，如果设备没有良好的稳定性的话，那么无法满足大量的人数需求。对于设备来说稳定性是非常必要的。如果稳定性不好的话，经常出现故障，会严重影响银行的业务办理。对于银行业是一件非常麻烦的事情。

二、可以满足长时间使用

排队叫号设备稳定性非常好，可以满足长时间的使用，因为银行的工作时间相对来说比较长，只有排队设备可以满足长时间的使用，才可以保持银行正常的工作。所以这个排队设备能够长时间的使用，也是一个非常好的方面。

三、使用非常方便

对于排队叫号设备来说操作简便是非常重要的，因为客户对于设备的熟悉程度不一样，如果操作过于复杂的话，很多客户不知道如何操作，会非常影响实际的使用体验。所以使用方便易操作是非常重要的。

广州排队机具有良好的稳定性，可以帮助银行进行正常的排队叫号，减少了银行工作人员的工作量，大大提高了工作的效率。