广州如江智能科技有限公司

    广州如江智能科技有限公司是专业从事高科技电子产品排队叫号系统、触摸查询一体机、多媒体信息发布系统、多媒体教学一体机的研发、生产、销售、安装和维护为一体的高新技术企业。产品主要有：智能排队机、LED显示屏、液晶广告机、触摸查询一体机、多媒体信息发布系统、多媒体教学一体机。

    销售及服务制度中走出来，用思维方式来运营企业，结合市场实际情况，用科学的系统来管理企业，用发展的眼光来带领企业。

如江智能排队叫号机的功能特性：

1、非同寻常的性能质量：图像清晰明朗、屏幕触摸舒适、票式多样精美

2、一机多用：业务查询、内容介绍、顾客取票

3、丰富的增值服务：可根据不同需求进行相应设置

4、支持个性化业务查询及介绍

5、顾客分项业务排号取号

6、支持多种个性界面模式

7、支持屏幕保护功能

8、支持HTML浏览器

9、两个以太网接口分诊排队机，支持路由和NAT功能

10、支持中英文、提供中英文输入法叫号排队机，具有常见的符 号库，可实现数字、字母、符号输入；

11、突然断电自我保护恢复功能；

    如江智能排队机可以针对不同行业，如工商，税务，保险，医院等具有相应的功能配置和解决方案，提供多种功能模式供各行业用户选择。

    1、顾客可以在排队机上自主选择时间，排队机系统在每个时段内显示出已经选择的人数以及空位的数量。

    2、顾客选择时间段后，排队机系统会打印排号小票，标明顾客来办理业务的时间和选择的时段。

    3、排队机提供网络接口，顾客可以通过互联网或者手机应用等远程模式预约。

    4、系统用户可以根据自身需求随时调整排队机设置，不需要二次开发。

1、可灵活修改界面、按键图形广东排队机厂家，可定时自动关机，界面的图片客户完全可以按个性化自主设计更换。信息查询功能，有助于客户了解服务内容、服务流程等信息。

2、具备登录操作功能和退出操作功能：工作开始前，输入员工登陆号进行登录，工作结束后，退出排队系统，这对统计非常准确;

3、多台发号机相连，满足多入口、多楼层用户需求。

4、号票转移功能，方便多业务办理的客户，免去多次取号，一票到底。

5、远程无线短信提醒功能，保证客户在任何地方都能获得排队信息。

6、系统支持在值班经理处增设，处理各种特殊状况，统计管理功能，多种业务统计并自动生成表格，实时查看。

7、完善的后台评价统计功能，方便管理者安排办理窗口办理时间，并作为员工奖励评价依据，有助于提高窗口服务水平，自动生成评价汇总表。

8、综合显示屏的任何显示信息客户完全可以自主按个性化更改;系统支持高清晰度液晶一体机、大屏幕、拼接墙等多种显示设备，显示丰富的排队信息。

9、号票内容可根据用户需求随时编辑修改。

10、多种语言提示(普通话、英语、粤语话等)。

11、多业务、多优先级设置(多99个业务种类，9级优先设置)支持通过读卡器读取客户相关信息后，自动区分VIP客户和普通客户，自动区分对公客户和对私客户，并按营业机构自定的排队规则自动编组排队。

12、开放式系统接口，以满足功能扩展需求;用户可随时设定任意业务的暂停办理或开启。

2021年是成立百年正是风华正茂的日子，宜宾市叙州区政务中心智慧大厅领导与广州如江智能科技有限公司相关工作人员合力加班加点完善智慧大厅解决方案，迎接建周年，终于赶在今天顺利完成验收，宜宾市叙州区智慧政务大厅正式上线投入使用，现代政务大厅以智慧政务建设高质量推进新发展阶段政务现代化取得新成效,更好发挥政务在治理中的基础性、支柱性、保障性作用。智慧大厅涵盖了大部分智能设备，其中，广州排队机是利用现代网络技术和计算机信息管理技术取代传统排队系统，从本质上改善传统广利存在的一些拥挤、喧嚣、混乱现象，避免各种不必要的纠纷，减轻员工的工作压力，更有评价器督服务质量和工作效率。智能化服务厅排队叫号系统主要包括排队机，综合屏幕，窗口屏幕，呼叫机，评价机等智能设备。

“银行柜台都有VIP专柜，广州排队机也可以分VIP号和普通号，前几天去兑美元，号码显示还要等两个人，我取号的时候显示在做18号，我的是20号，但是等了快一个小时，始终不叫我的号，中间起码有四个人去办了业务，我就问前台经理，这个号是怎么叫的，为什么一直在叫别的号，她说是系统按照存款的多少来叫的，这把我气的，我说我的卡里只有一块钱，是不是永远都办不了业务？那你让我拿着号在这等？这样取号排队有什么意义？气的我在大厅和她理论起来，大堂经理被我说的无话可说，只说好了下一个就给你办，于是又给了我一个VIP号”。当然这只是一个玩笑话，其实际是一般性银行的排队叫号系统，都会根据卡类的等级，有优先呼叫顺序的，比如金卡优先于银卡用户，银卡优先于普通卡用户，以上讲的就是普通卡用户在排队时，遇到了两个比她优先级更高的顾客取号，才造成上述误会的发生。

软件叫号：无需外接设备，工作电脑端一键安装，支持界面窗口随意拖拽位置，切换精简模式；

设备支持WIFI,可无需多部署网线，界面操作简单，安装便捷，只需要预留一路电源即可；

窗口功能

支持多模版选择功能、多种皮肤选择，支持前端不同分辨率数据展示，支持多元化数据组合显示；

多模版选择功能、多元化数据组合显示，支持定制界面字段数据显示，支持多种界面数据切换播放，支持横竖屏显示模式；

异形窗口屏介绍

异形窗口屏专为政务窗口量身打造,既保留原有LED长条屏装饰风格更丰富了窗口内容色彩展示；正面采用防眩光玻璃，透光性好，防水防尘，提高液晶屏幕平均寿命；

全金属结构加铝材外框, 镀锌防锈背板，具有防尘、抗震、抗干扰特点；正面采用防眩光玻璃，透光性好，防水防尘，提高液晶屏幕平均寿命；

评价功能

本系统的建设是利用满意度双屏交互系统来事项窗口人员和办事人员的互动，实现实时统计办事人员对窗口服务质量的评价意见。可以将办事人员对窗口工作人员的服务评价信息自动传输到后台管理中心，使管理层对每位窗口工作人员的工作情况一目了然。使管理人员可将客户与办事窗口之间可能激化的矛盾化解在初始阶段。

驾考学员每科考完关心的是自己考试成绩是否通过

现在通过叫号机就可以自助查询啦

“刘青青（化名），考试一次，成绩80分”，听到叫号机播报的考试成绩，刚刚参加科目二考试的考生刘青青激动的和同伴抱在一起，分享考试合格的喜悦。“真方便，在叫号机上刷一下身FEN证，就知道考了多少分”，“快来，快来，你也查查多少分”，洛阳交管驾管所郭寨驾驶人考场待考室里，考试结束的考生们正在通过叫号机查询自己的考试成绩。

为给广大考生创造公平、公正、方便、快捷的考试环境，三月初，驾管所在郭寨考场待考室安装了由广州如江智能科技有限公司设计定制的驾校广州排队机，也就是考生们津津乐道的叫号机。广州排队机安装在待考室门口，考生进入待考室后即可持本人身FEN证在系统的阅读器上刷一下，叫号机通过数据库的自动识别，打印出各科目考试顺序号码，考生持号码依次入场参加考试。广州排队机投入使用半个月以来，待考室和科目一考场、科目二考场的考试秩序均有明显改观。

驾管所始终坚持以人为本，服务至上，从考生的实际需求出发，不断创新改进各项便民服务措施。为了完善广州排队机，于近日专门组织技术人员对其进行了升级，增加了自助查询成绩的功能。考试结束后，考生只需在阅读器上刷一下身FEN证，考生姓名、身FEN证号码、考生照片考试次数、考试成绩等信息即可在显示在屏幕上。同时，广州排队机语音播报考生姓名，考试次数和考试成绩。

广州排队机的投入使用，有效提升了待考室的服务效能，受到了考生们的广泛欢迎和好评。下一步，驾管所将在全市各驾驶人考场推广安装该排队叫号系统，继续创新服务方式，强化服务功能，优化服务流程，提高服务水平。