广州如江智能科技有限公司

    广州如江智能科技有限公司成立于2015年，是一家集研发、制造、营销、服务于一体的高新技术企业，专门为金融、、工商税务、政府机构等各服务行业办事大厅提供智能排队系统、触摸查询系统、客户评价系统、LED电子显示屏、排队系统、多媒体教学一体机、商业显示广告机等系列产品。提供高新电子产品及系统化、个性化软件Q32排队机。的产品、精湛的技术和完善的服务是如江科技永恒的追求！

如江排队叫号机 RJ-Q22基本参数:

物理尺寸 ：1839mm*400mm*637mm

机身：金属外壳，表面采用进口汽车金属烤漆工艺处理

处理器：Intel®Atom D525 1. 8G（可选）

SM501 64M SDRAM，64M NAND FLASH，10/100M自适应网卡

操作系统：Windows7/8/10/Windows XP/Vista/Android

显示器：43寸液晶显示器

分辨率：1280 * 1024  

触摸屏：43寸多点红外触摸屏，使用寿命不小于10年，任一点触摸寿命不小于5000万次

售后保障

1、保障体系

公司拥有一支专业的营销和技术团队，向用户提供多方位、多元化的技术支持和售前售后服务，包括技术咨询、软硬件培训、应用系统软硬件现场安装、调试、培训与维护。

2、售前咨询

公司营销人员会根据用户的现场情况及用户的具体需要，提供系统解决方案，在方案的制定过程中广州排队机，我们为客户提供更经济、实用的设计方案。

3、保修服务

所有产品均按原厂家标准保修，如有增减保修期则以合同为准。在保修期内，如果设备发生故障，我们将调查故障原因，并修复直至满足技术指标和性能的要求，或者更换整个或部分有残缺的部件。如属人为故障广东排队机厂家，将按设备部件成本和人工成本收取费用。过保后可根据客户的需求，为客户提供每年定额的（按合同额15%计算）、长久性的技术支持与服务。叫号排队机

近期，成都高新政务服务中心以“差异化服务”理念和“赢在大堂”策略为指导，全力推进实体网点新版叫号排队机上线。政务叫号排队机就是人们在政务服务中心常见的排队系统，是融和用于方便服务政务银行等窗口行业的一种智慧智能化服务终端。

为减少长期以来，人们在政务服务中心大厅里办理业务过多，前拥后挤的排队等候，有时排队在一小时以上甚至更久，大大的不方便办理业务的顾客，为改善服务质量、树立良好形象，解决劳累的排队现象、创造人性化服务环境，能够很好的解决客户在办理业务中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象，真正创造舒适、公平、友好的等候环境，由此政务排队系统智能服务终端诞生。

由广州如江智能科技有限公司所研发的新版叫号排队机增加了客户识别、业务分流、取号叫号、短信通知、差异化的营销宣传、客户满意度评价、业务预处理、客户预约等功能，通过排队系统，大大缓解了柜面政务服务人员的服务压力，尽而提高政务服务人员的服务效率。在排队系统与评价系统的搭配，更是锦上添花，更能无形的有效监督政务服务人员的服务质量。

叫号排队机上线运行后，能有效避免传统的排队方式造成的混乱无序、嘈杂拥挤等局面。办事群众取号后可以在等候区休息，通过叫号显示屏知晓自己的号码对应的窗口后，到相应窗口进行办理即可。同时，排队叫号系统支持网上预约叫号和现场自主叫号。

人脸识别叫号排队机自助服务终端一体机可以根据交管的具体需求进行业务设置，比如：交管业务受理  车驾业务受理  车证业务受理； 其中车驾业务受理又分为本人办理和代理人办理；

办理流程

首先需要选择其中一项业务，屏幕随后提示“请将本人二代身F证放在屏幕下方刷1卡处”，将本人二代身F证放在“刷1卡处”进行读取，正视屏幕，然后站在取号机的摄像头前，屏幕有识别位置示意，按照示意位置抓取人脸信息，取号机就会进行“人脸识别”。随后，本人的身F信息将会出现在屏幕右侧，包括姓名、性别、民族、公民身份证号码“人证”比对成功，将会在屏幕上出现所办理业务的排队号码，随机打印票号。若“人脸”和“身FEN证”不是同一个人，或者相差很大，则系统会提示“比对不成功，请进行人工核验。”将不会打印出票号。

整个识别比对过程仅需一两秒。准确率超过99%，不仅可以节省人力，还可减少出错，避免“黄1牛”。同时可以通过“交管”微信公众号预约办理业务，可以省去排队烦恼，合理安排时间。

宜宾叙州区智慧政务项目是助力叙州区智慧政务建设智慧政务大厅"智能新装"上线，为民众提供传统排队办理业务带来的困扰且自助巡航办理业务的智慧综合大厅解决方案。配合排队系统，评价系统，自助填单系统，评价系统，信发系统等智慧综合大厅配套解决方案。

以建设全市智能政务服务厅为宗旨，开展业务流程再造，提速业务办理时限，真正实现了政务业务“一窗办理”、“一站办理”，为民众提供更加效率的政务服务质量。

公共信息发布系统是通过向各种类型的显示屏发送并显示内容的系统，具有任务生成与管理、日程管理、信息播放等功能。魅力无比、色彩丰富的映像能吸引更多的目光，及时地向人们传递相关信息，提高服务的质量。

排队系统亦称“排队服务系统”。由一个或多个并联、串联及混合相联的服务台组成、服务于多种需求不同的顾客或工作对象，并按给定排队规则确定服务顺序的服务系统。为减少长期以来，人们在政务服务中心大厅里办理业务过多，前拥后挤的排队等候，有时排队在一小时以上甚至更久，大大的不方便办理业务的顾客，为改善服务质量、树立良好形象，解决劳累的排队现象、创造人性化服务环境，能够很好的解决客户在办理业务中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象，真正创造舒适、公平、友好的等候环境，由此政务排队系统智能服务终端诞生。

自助填单系统在办理业务的时候，直接使用证件读取，则可找到需要办理的业务单据或单据模板，直接填写然后打印机打出，更快的节省了，办理业务的时间，不会出现看不懂，不懂怎么填，排队等等情况出现。

评价系统：评估业务办理人员服务，将好坏评价结果与评估奖惩挂钩，实行月度报告、季度评估、年度评估。对于对群众评价满意度低或被投诉的窗口和工作人员实行一票否决，取消其月度或年度评价树优资格；对于损害群众利益的，严肃问责追究责任。每月报告评估结果，提出线下评估结果；对群众评估结果进行评估结果，提出更好评估结果。

很多单位在体验过政务服务一体机的使用以后，对这种一体机的操作和使用非常的喜欢，也希望自己单位也能引进一套进来，这样不仅工作效率可以得到明显提升，也更加的智能化了。但是关于这种一体机的安装，对场地方面有没有什么要求和限制，因为不知道所以也不敢贸然的购买设备，那么一体机的使用和安装对场地有哪些要求吗?

连接电路无障碍

所有的政务服务一体机都是在通电的情况下才能确保正常使用，因此如果单位打算购买和安装的话，就必须要保证电路无障碍可以使用，起码在一体机安装的小片区域范围内是这样。否则无法通电的话，即便是安装了也没有办法使用。

网络连接无障碍

现在的一体机因为都是智能化管理，而且还可以提供叫号取号等服务，那么这些都需要网络连接做为一个基础。因此，安装的场地附近关于网络连接肯定要畅通，好是通过有线连接，这样网速会更快一些。当然，如果有线连接无法满足的话，使用无线网也可以。

电脑终端安装

现在的一体机都是搭配电脑办公使用的，所以如果想要顺利使用一体机，那么也要准备好电脑进行连接，这样有了电脑终端安装叫号小程序，就可以保证叫号和取号在电脑端也可以远程操作了。

三个小条件，都非常简单容易实现，只要能够满足的话，那么政务服务一体机的使用和安装也就不会有问题。