广州如江智能科技有限公司

“请W003号到5号窗口”，近日，日照市人社局社会保险服务大厅启用了“叫号机”，市民办理社会保险业务可以按号办理业务了。

随着我市社会保险事业的发展和群众参保意识的提高移动排队机，市区参保人数持续增加。日照市社会保险中心在进一步简化办事程序、优化办事流程的基础上，在服务大厅启用了如江科技的智能叫号排队机，并安排青年志愿者进行业务引导。

智能叫号排队机由电子取号机、显示屏和呼叫器组成，根据群众办事需求设置了信息更正、社1保转移接续、在职转退休等日常业务项目，办事群众在电子取号机上取号后即可在休息区座椅候叫号办理。窗口工作人员受理完一个业务后，按下呼叫键进行叫号，叫号系统即可通过语音呼叫及电子显示屏字幕提示办事群众到相应的窗口办理业务。需要不同窗口协同办理的业务广州排队机，办事人员只需叫一次号，一次叫号、一次办好。

启用电子排队叫号方式受理业务后，提高了经办效率，实现有效分流，提升业务办理质量，让窗口服务更加规范和透明。

    广州如江智能科技有限公司拥有专业多点触控技术、高清显示技术。是集研发、生产、销售、服务为一体的高科技公司广东排队机厂家。产品主要涵盖：智能排队机、多功能呼叫器、排队叫号系统、多媒体评价器、电子LED显示屏、触摸查询一体机、政务叫号系统、液晶广告机、触摸教学一体机、触摸屏评价器等设备，产品支持定制开发。产品广泛应用于农行、移动、政务大厅、商场、医院、酒店、教育、培训、企业视频会议等领域。展望未来，如江科技将不断以科技求发展，品质求生存的基本企业理念。

    随着信息时代的到来，人工服务的范围越来越小。目前智能排队机等自助服务终端目前在工商行中的普及率十分高。完善的排队机系统及配套设施能够大大提高工商行与顾客的办事效率。在保密性、便利性上排队机都有着更大的优势。相比于人工服务，智能排队机出错率更低。只需搭配少量专业人员的维护，一定数量的智能排队机就能覆盖整个大厅的服务系统，避免出现服务大厅拥堵的情况。叫号排队机

    正是基于“发展信息交互显示系统，服务智慧生活”的使命，广州如江科技有限公司推出了工商行智能排队机、农行排队叫号系统等系列产品。

如江智能排队机大致有以下功能：

    1、如江智能排队机点击触摸屏后，即可直接取票

    2、专业播音员录制的标准普通话语音提示，流畅、优美、亲和等

    3、排队机或发号机上的显示屏会显示每个顾客前面的等待人数

    4、排队机具有缺纸报警，在打印机无纸状态下，客户点击按键系统语音会提示“打印机缺纸，请您更换纸卷”，同时发号机界面会提示“对不起，打印机缺纸，请稍候！”

    5、号码可在不同服务类别的柜台窗口之间相互转移，顾客不必重复排队。

    企业使用排队叫号系统不仅能构建相当良好的工作环境，还是形象工程的具体体现，给予客户的服务，提高企业自身形象，并且能够通过完善的系统管理功能，统计出客户流量、服务状况、员工的工作情况等重要信息，为企业科学地管理各部门，制定下一步的发展计划提供重要依据。叫号排队机

银行智能排队叫号系统概述：

银行排队系统集成了排队取号、智能叫号、智能显示等多个部分，是利用现代网络通信技术和计算机信息管理技术来代替传统排队方式。智能排队叫号系统可以根据客户卡或读取二代S份证信息自动识别客户身份，办理人不仅可以在进门的时候在排队机上面取一张属于自己的号码。在等候区域安心等待，还会有专门的叫号服务，不用担心会错过业务的办理，也可以直接在银行大厅的综合显示屏上面查询到自己号码排序，通过屏幕展示叫号信息，实现智能排队叫号，科学配置网点柜面资源，减少客户等待时间。

企业使用排队叫号系统不仅能构建相当良好的工作环境，给予客户服务，提高企业自身形象，还能够通过完善的系统管理功能，统计出客户流量、服务状况、员工的工作情况等重要信息，为企业科学地管理各部门制定下一步的发展计划提供重要依据。如江科技智能排队叫号系统后续将不断推进“智能化”银行建设，为客户带来更方便快捷的服务体验。

随着社会的发展，叫号排队机也要随之改变和升级这是产业链发展的必然结果。随着社会需求的提高叫号排队机的功能也务必更加完备。

叫号排队机广泛应用于医院、银行、办税大厅等公共服务的场所，为公共服务提供了很多便捷，无论是在银行还是在医院，我们不得不面对排队的麻烦，在多媒体排队叫号系统没有推出的时候，特别在银行和医院排队难是大家有目共睹的事实。叫号排队机的应用不断解决了排队难等方面的问题，公共场所的秩序也得到了维护。从应用到现在，广泛的在生活的各方面得到推广，也提高了公共服务的整体水平。

如果窗口服务性企业增添服务人员和服务设备,那就意味着要增加投资或发生空闲浪费;反之则会造成顾客排队等待时间太长,对顾客和社会都会带来不良影响. 因此,各服务性企业的管理者就要考虑如何在这两者之间取得平衡,以便提高服务质量,降低服务费用.所以，各窗口都应该采用叫号机排队。

1 全无线LED窗口屏方案

（常规无线 - 独立窗口屏）

（常规无线 - 通栏窗口屏）

其中【柜台评价器】为可选设备，【智能排队评价系统服务器】可以选配，将【排队评价主控软件】安装在【排队取号机】上；

【无线呼叫器】与【窗口LED显示屏】通过安装与【排队取号机】上的433无线收发通讯模块进行通讯；

其中【通栏LED窗口屏】使用无线通讯方式与【排队取号机】通讯，根据项目情况可使用LED同步屏控制、网络控制或485有线控制方式进行对【通栏LED窗口屏】的控制，具体硬件选型可联系我司技术人员。

全无线工作方式，确保系统稳定的前提下让前期实施安装与后期管理更方便，能极大缩短实施周期，以达到节省实施与管理成本的目的。

【排队评价主控软件】与数据安装于【智能排队评价系统服务器】上，所有的基础设置参数设置都存放于服务器上，便于统一管理与容灾。系统管理人员只要在局域网内的任意一台电脑使用浏览器访问服务器并通过权限认证即可对系统实时运行状态进行监控与管理。

2 全有线LED窗口屏方案

（常规有线 - 独立窗口屏）

【柜台呼叫器】为硬件呼叫器设备，在采用软件呼叫器（叫号客户端）的情况下，可以直接将软件呼叫器安装于柜台工作站电脑上。

3 全软件以太网LCD窗口屏方案

直接将【软件呼叫客户端】安装于柜台工作站电脑上替代硬件呼叫器。采用【LCD窗口屏】设备，直接接入到业主的局域网络中；该方案的优势为硬件少，利用现有的局域网络；

【LCD窗口屏】支持任意区域划分、播放视频与图片、滚动字幕、远程管理与定时开关机免去日常维护。

当人们到银行办理业务的时候，通常都会通过排队叫号设备，进行一个叫号排队的流程。这个排队设备可以帮助银行工作人员，对于来访的客户进行合理的排序，是先到的客户能够先办理业务。那么这个排队叫号设备稳定性怎么样?好用吗?

一、稳定性非常好

对于叫号设备来说，良好的稳定性是非常重要的。因为银行每天要接待大量的客户到访，如果设备没有良好的稳定性的话，那么无法满足大量的人数需求。对于设备来说稳定性是非常必要的。如果稳定性不好的话，经常出现故障，会严重影响银行的业务办理。对于银行业是一件非常麻烦的事情。

二、可以满足长时间使用

排队叫号设备稳定性非常好，可以满足长时间的使用，因为银行的工作时间相对来说比较长，只有排队设备可以满足长时间的使用，才可以保持银行正常的工作。所以这个排队设备能够长时间的使用，也是一个非常好的方面。

三、使用非常方便

对于排队叫号设备来说操作简便是非常重要的，因为客户对于设备的熟悉程度不一样，如果操作过于复杂的话，很多客户不知道如何操作，会非常影响实际的使用体验。所以使用方便易操作是非常重要的。

叫号排队机具有良好的稳定性，可以帮助银行进行正常的排队叫号，减少了银行工作人员的工作量，大大提高了工作的效率。