广州如江智能科技有限公司

如江科技排队系统由信息采集、后台处理、数据库、信息展现等几部分组成，可以从几个方面对客户的意见进行实时的采集，并利用先进的软硬件技术统计客流量，计算出员工的工作效率，并针对一些数据进行综合分析，以提供决策依据，是一种新型的高附加值综合评价系统

软件基于Windows 2000/XP/Server 2003操作平台，采用B/S、C/S三层架构，通过WEB浏览器方式对数据库系统实现数据访问大厅排队机，可大大地提高系统的响应速度叫号排队机，方便系统的部署和升级；强大的数据统计、查询、分析功能为管理决策层提供重要的数字依据。系统采用MySql、Microsoft SQL Sever 2000（同时支持DB2、Oracle、Sybase等后台大型数据库）数据库系统并引用DCOM、OLPD、RTDB等先进技术，数据处理迅速可靠，增强可恢复性和拓展性，大限度地保证了系统的稳定和数据的安全。

如江科技客户评价综合管理系统可广泛适用于邮政、保险、电信、移动、税务等窗口服务行业。

1、系统可联网联机统一发号；

2、系统可无线对接，也可有线连接；

3、系统支持100种业务以上；

4、系统支持多个等候区提示等候信息，各等候区语音及显示可独立；

5、个性化语音可呼叫客户所办理的业务名称、车牌等信息；

6、号码可在不同服务类别的柜台窗口之间相互转移，顾客不必重复排队；

7、具备登录操作功能和退出操作功能：工作开始前，输入员工登陆号进行登录，工作结束后，退出排队系统，这对统计非常准确；

8、发号机界面的图片客户完全可以按个性化自主设计更换；

9、各项业务的按键客户完全可以按个性化自主设计更换；

10、支持通过读卡器读取客户相关信息后，自动区分VIP客户和普通客户，自动区分对公客户和对私客户，并按营业机构自定的排队规则自动编组排队；

11、号票上和发号机上的显示屏会显示每个顾客前面的等待人数；

12、各项业务队列客户完全可以自主按需任意增减；

13、各项业务的等待人数客户完全可以自主设定在界面上显示并可任意排版；

14、各项业务的工作时段及暂停时段客户完全可以自主设定；

15、操作员工的增减及登陆账号客户完全可以自主更改；

16、语音呼叫的信息客户完全可以自主按个性化更改；

17、显示屏的任何显示信息客户完全可以自主按个性化更改；

高起点原则

广泛吸取国内外各管理系统建设方面的成功经验广东排队机厂家，很大限度地采用当今世界先进、成熟、有发展前途的技术，由此实现的系统能适应未来五到十年内信息技术发展的要求。

实用性原则

系统整体设计要求软硬件的配置必须考虑各种约束条件，在保证满足使用单位提出的各项功能与性能要求的基础上要做到有用、实用、易用。

整体优性原则

在进行系统设计和配置时，要进行综合的考虑和评价，兼顾以下几个方面:实用性、先进性、可靠性、经济性．稳定性。

发展性原则

管理系统的设计要适应单位的长远发展蓝图，智能排队机厂家，采取统一规划，分阶段实施，逐步到位的原则，使网络具有强大的可增长性和扩充性。既要满足在配置上的适量预留，又能满足因技术发展需要而实现低成本扩展和升级的需求。

易维护原则

系统应提供完备的系统维护和检测手段，确保排队管理系统地运行。

会昌县交管大队车管大厅工作人员经常会拾到办事群众遗落在窗口的，其中有没有你认识的？往下看！以下失主请到交管大队四楼宣教科领取你的证件。

近，会昌交管一楼车管大厅发生了很多好的变化，许多来办事的群众都感受到了更方便快捷的服务，下边就和如江小编一起来看看吧，为进一步深化“放管服”改革,会昌交管推行了许多便民利民措施，为办事群众提供“”。

首先，车管所将车管业务和驾管业务分开成两个大厅，减少群众等候，大厅新增“智慧排队”系统，已经投入使用了，以下是取号排队流程。（办理业务记得先去取号哦）

办事秩序良好，而且再也不怕别人插队了！

1、取号:办事请到导办台咨询并取号票，上面有号码、等候人数、时间、办理的业务类型等。

2、休息等待:持号票在休息区休息并留意显示屏音箱叫号。

3、前去办理:叫号时根据显示屏音箱的提示到窗口位置接受一对一的服务。

会昌交管大队一楼车管大厅还安装了证件自助拍照受理终端，也已投入使用。忘记带照片的，可以当场拍照、打印，不但时间快，费用也比外面低哦！

设备仅需根据语音提示操作，便可实现拍照、上传、打印等环节的全自助，群众能够在一个完全自主的环境下，拍摄挑选自己为满意的证件照片。

肇东市交通大队车管所正式启用广州如江智能科技有限公司的升级版广州排队机，自11月11日起，肇东市G安局交通大队车管所实行刷证取号、人证比对办理业务。

群众到窗口办理机动车、驾驶人业务时，刷证取号排队，一证一号，再通过人证比对，保证每笔业务人号一致，影像资料保存完整，可供日后监督调取查询。广州排队机与交管综合应用平台相关联，不领号不能办理业务，实现了按号办理。

此项措施是按照全省G安机关推进群众办事不求人工作要求和总队上车牌不求人工作部署，以及《全省车管所排队叫号服务管理系统建设方案》的要求，为了完善窗口叫号管理，避免中介，提高工作效率和便民服务水平开展的。

措施的落实使排队叫号科学规范，公开公平公正，提高办事效率，增加群众满意度。

新的广州排队机还具有对窗口人员的办事效率和服务态度考评功能，便于加强窗口人员管理，量化工作绩效，增强民生动力，提高工作主动性，提升窗口形象。新系统的应用规范了代办业务行为，防止代办过程中的不规范行为，避免“抢票占票”现象。

现代化企业的经营和发展，离不开智能设备的功能和服务。尤其是在服务性的行业和企业中，智能设备的作用更加明显。智能无线

排队叫号系统是非常常见的智能设备，那么，智能无线排队叫号系统怎么样?使用时出现故障该怎么处理?

一、功能不断优化方便更多客户

现在的智能无线排队叫号系统在功能方面不断进行优化，因此，客户们可以得到的服务也越来越多。不管是智能排队，还是优化服务，获得客户评价，智能无线排队叫号系统都可以为企业提供的服务。

二、不断改进服务体系

企业之所以能不断发展，是因为它的服务得到了一定的优化。而这与智能无线排队叫号系统的帮助是分不开的。有了该系统的功能扶持之后，企业可以为客户提供高效服务，智能服务，减少客户的等待时间，从而获得客户较高的评价。

三、使用出现故障的处理方法

如果智能无线排队叫号系统出现无法叫号的情况，大家要检查设备电源是否完好无损，同时要检查设备电路是否出现故障。如果设备无法开机关机，大家要检查电源线的连接是否出现问题，电源是否打开。当发现故障无法有效处理时，大家一定要请的维修人员来处理，切记不要私自拆除设备。

了解了智能无线排队叫号系统的相关信息后，希望大家能够正确使用设备，发挥设备的功能，让其功能为自己所用，提高企业的服务质量!