广州如江智能科技有限公司

如江科技排队系统由信息采集、后台处理、数据库、信息展现等几部分组成，可以从几个方面对客户的意见进行实时的采集，并利用先进的软硬件技术统计客流量排队机机柜厂家，计算出员工的工作效率叫号排队机，并针对一些数据进行综合分析，以提供决策依据，是一种新型的高附加值综合评价系统

软件基于Windows 2000/XP/Server 2003操作平台，采用B/S、C/S三层架构，通过WEB浏览器方式对数据库系统实现数据访问，可大大地提高系统的响应速度，方便系统的部署和升级；强大的数据统计、查询、分析功能为管理决策层提供重要的数字依据。系统采用MySql、Microsoft SQL Sever 2000（同时支持DB2、Oracle、Sybase等后台大型数据库）数据库系统并引用DCOM、OLPD、RTDB等先进技术，数据处理迅速可靠，增强可恢复性和拓展性，大限度地保证了系统的稳定和数据的安全广州排队机。

如江科技客户评价综合管理系统可广泛适用于邮政、保险、电信、移动、税务等窗口服务行业。

网点管理排队系统迁移到新一代后，依托“新一代”大数据工作平台，以到店客户触发商机渠道，助力网点对个人客户针对性营销，为网点开展各类场景营销提供有力的支持和保障。当前叫号机参数均由网点自行设置，不少网点就如何快速对其参数维护存在困惑，现在为您分享快速有效地维护叫号机参数一些技巧。

首先由网点负责人或营销主管进入员工渠道客户端的“网点营运”->“网点排队控管”->“网点排队参数维护”->“叫号参数设置”菜单广东排队机厂家，再进行相应的参数设置维护。

主要针对纳入排队系统的网点柜员进行新增、修改（输入柜员姓名、新一代号，选择柜员类型（默认普通柜员），选择高柜业务角色（默认无）、低柜业务角色（默认无），选择修改权限标志为营业网点。

上线后，“VIP客户优先时间设置”的参数默认值，网点无需设置（全行统一为V1-30分钟、V2-20分钟、V3-10分钟、V4-5分钟、V5-0分钟；“超时规则”的默认值为超时30分钟，自动提高10分钟优先时间）。

主要维护哪一组柜台需要办理的业务类型，即设置SCA1、SCA2、SCA3等（可选配M1至M10）及优先时间设定。比如柜台号1为VIP窗口，对应的业务角色选SCA1，那么SCA1参数中M6-对公现金主队列优先时间（分钟）可设为1，M9-VIP客户主队列优先时间可设30，其它业务类型主队列优先时间值为空，选择修改权限标志为营业网点。

就是一一对应关系，通俗说对号入座。柜台号应选择柜台类型，勾选所有的服务客户等级，从周一至周日选择柜台的业务角色（如SCA1、SCA2、SCA3），选择修改权限标志为营业网点。

    广州如江智能科技有限公司是一家集产品研发、生产、营销及服务于一体的高新技术企业。主营产品：专业从事智能排队叫号机、触摸查询机、自助填单机、农行排队叫号系统、多功能评价器、液晶广告机、智能客户评价系统等。

    公司技术力量雄厚，拥有智能化系统设计、施工、调试、维护等各类优异技术人员，具有强大的科研开发能力和工程实践能力。产品以其的研发支持，过硬的技术、完善的服务体系，在客户心中树立了良好的信誉和度，同时在业内市场也占据了主导地位。

    排队叫号管理系统是一种综合运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通讯控制技术的高新技术产品，取代各类服务性窗口传统的由顾客站立排队的方式，由计算机系统代替客户进行排队的产品。

    如江排队叫号管理系统吸取国内外同类产品优点，结合国内服务需求特点，设计研发的新一管理系统，拥有该系统的自主知识产权，自行研发、生产、销售。

智能排队叫号系统组成有以下几类：

1、智能排队叫号机

常规有43寸、49寸、55寸、65寸

2、多功能呼叫器

3、窗口LED显示屏

单行4汉字、单行5汉字、单行8汉字、单行10汉字、单行12汉字、单行16汉字

2行4汉字、2行5汉字、2行8汉字、2行12汉字、2行16汉字

4、10寸液晶评价器

5、LED综合显示屏

4行8汉字、5行8汉字、6行8汉字、8行8汉字

6、服务器（ LCD叫号信息集中显示电视播放盒）

排队叫号的工作过程

取号并等待呼叫：进入大厅以后，先从排队叫号主机的屏幕上，找到业务的相关按钮，点击一下。屏幕下方的打印机出口会自动打印出一个小票，取到小票以后，上面会显示自己的编号以及前面还有多少人在等待办理。我们根据提示，在等候区等待叫号；

呼叫：窗口服务人员，会通过按柜台呼叫器上呼叫按钮，来呼叫下一个要办理的编号信息，同时会有声音提示，且窗口屏上会有相应的提示。

办理业务：听到呼叫自己的编号，并看到对应的窗口屏上显示自己的编号，就可以去办理业务了。

评价：业务办理完后，如果服务人员要求您对此次服务进行评价，您可以在评价器上进行相应的点击评价。这些评价信息，会自动保存到后台数据库，供领导后台查看。

排队叫号系统，看似简单，但是调试起来可不简单，如：定制界面，定制按钮、规划队列、规划窗口业务功能、服务人员编号、窗口屏显示信息定制、综合屏显示信息定制、评价打分管理、操作人员培训等，一系列的操作，不是调试人员，建议不要乱动，否则会很容易引发错误，导致排队叫号系统不能正常工作。

随着大数据、物联网等信息技术应用快速发展，政务治理方式也发生很大变化，加快推动政务数字化转型，越来越成为提高政务行政效率、提升政务服务水平的重要路径。

广州如江智能科技有限公司助力叙州区智慧政务建设智慧政务大厅'智能新装'上线，为民众提供传统排队办理业务带来的困扰且自助巡航办理业务的智慧综合大厅解决方案。配合如江科技的排队系统，评价系统，信发系统等智慧综合大厅配套解决方案，辅以智能填单系统、智慧导引系统。

以建设全市智能政务服务厅为宗旨，开展业务流程再造，提速业务办理时限，真正实现了政务业务“一窗式办理”、“办理”，为民众提供更加便利的政务服务质量。

近日，城东、新河、温峤的办事群众基层市场监管办事大厅多了一位声音甜美的“播音员”，基层办事群众也不再需要站着排队，相反端坐一旁悠闲地玩起手机。到底是谁？有如此神通？

它就是如江科技的“智能排队叫号服务系统”

目前，温岭市市场监督管理局对三个分局（所）试点创建窗口标准化建设，在办事大厅推行“智能排队叫号系统”，并建设导办区、自助区和待办区。

如今来城东所、新河分局、温峤所办理注册登记或食品许可业务，应该是

先到导办区的触摸屏选择相关业务

再由系统按“先到先办理”的原则自动排号分配

然后，办事群众就可在休息区悠闲等候

请1003号到03号窗口办理

请1004号到01号窗口办理

根据语音和LED显示屏的温馨提示，到受理相关业务的服务窗口办理业务

还贴心设置了，给办事群众家的温暖导办区，配备导办员，负责辅助取号、业务咨询、服务引导和填表指导服务

自助区设置自助台、电脑、触摸查询屏、资料架，公布申办须知、办事流程等服务内容。

设置休息椅、饮水机、急救箱、雨伞架等便民设施。

注册登记或将自助啦

接下来，还将对城东所将投入使用个体工商户简易登记注册一体机

今后，个体户经营者只要凭一张身份证，直接可在一体机领取新办理的《营业执照》，实现全程自助服务。