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何小姐
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gzrujiang@163.com
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广州市番禺区石碁镇前锋北路正埗大街15号5-6楼
本公司是一家具有完善生产和服务能力的湖南叫号排队机厂家,我们按要求长期施工(出口)排队机,叫号机,评价器,会议系统,工控一体机,自助终端机等业务。公司一贯培养员工的奉献精神和使命感,公司实行的平顶式管理既避免了经营中因管理阶层繁多而延误商机,同时也为与我们合作的客户节省了宝贵的时间。公司成立于2015年10月23日,9年来,公司凭借雄厚的技术实力,丰富的生产经验,致力于将新技术应用于产品的研发和生产中。公司坚持以“持续改善,提供客户满意的产品和服务”为经营理念,不断完善内部管理体制,无论是过去、现在、还是将来,我们都是您值得信赖的合作伙伴。
广州如江智能科技有限公司是一家集设计、生产、定制、销售(智能排队机、智能客户评价系统、商行排队叫号系统、触控查询一体机、自助服务终端机、液晶广告机、多媒体教学一体机等)的高新技术企业。
在业务往来中公司一贯秉承诚信的处事原则,在客户心中建立了良好的信誉与度,业务蒸蒸日上,客户遍布全国各地。先进的理念、的产品、脚踏实地的服务,加上公司强大的科研、生产能力和广泛的社会合作以及我们每一位员工的努力,这就是如江科技对过去、现在和未来的承诺。湖南叫号排队机
如江智能排队机 支持全无线/半无线/有线通信;
1、可设置99个服务类别,每台发号机可带95个窗口;
2、多语种同步对照播音(普通话、英语、法语、粤语四种语音对照组合);
3、如江LED点阵屏可中英文闪烁显示排队信息、窗口名称、公告等;
4、如江柜员操作器可实时液晶显示等候人数和当前受理号码;当等候人数
5、由0变1时,立即蜂鸣提示;提供呼叫、重呼、暂停、转移、插队等功能;
6、系统具有掉电保护功能;
7、自动按年、月、日生成各种统计图表,接待人数、人均服务时间、
8、人均等待时间等数据实时联网查询并打印;
9、自带功放及播音系统;
10、可多台排队机联机;
11、不同服务类别号码分段管理,实现播音、显示、号票提示同步
a. 如江智能排队管理系统全部采用模块化设计,提高了产品安装布线和升级的方便,同时提高了产品的可靠性。
b. 如江智能排队管理系统拥有系统配置、统计分析、报表输出、业务总量限制、电话预约、网络预约等一系列独特的产品功能。
c. 系统维护,我们选用当前主流的EPSON打印机,号票打印清晰,速度快,换热敏纸方便快捷。呼叫语音随意选择。
d. 可以为用户量身定制系统的软硬件。
e. 如江智能排队管理系统触摸屏式取票机,取票机由自身主机识别密码来判断VIP出票机的运作,供VIP客户拿取号票。
广州如江智能科技有限公司拥有专业多点触控技术、高清显示技术。是集研发、生产、销售、服务为一体的高科技公司。产品主要涵盖:智能排队机、多功能呼叫器、排队叫号系统、多媒体评价器、电子LED显示屏、触摸查询一体机、政务叫号系统、液晶广告机、触摸教学一体机、触摸屏评价器等设备,产品支持定制开发。产品广泛应用于农行、移动、政务大厅、商场、医院、酒店、教育、培训、企业视频会议等领域。展望未来,如江科技将不断以科技求发展,品质求生存的基本企业理念。
随着信息时代的到来,人工服务的范围越来越小。目前智能排队机等自助服务终端目前在工商行中的普及率十分高。完善的排队机系统及配套设施能够大大提高工商行与顾客的办事效率。在保密性、便利性上排队机都有着更大的优势。相比于人工服务,智能排队机出错率更低。只需搭配少量专业人员的维护,一定数量的智能排队机就能覆盖整个大厅的服务系统,避免出现服务大厅拥堵的情况。湖南叫号排队机
正是基于“发展信息交互显示系统,服务智慧生活”的使命,广州如江科技有限公司推出了工商行智能排队机、农行排队叫号系统等系列产品。
如江智能排队机大致有以下功能:
1、如江智能排队机点击触摸屏后,即可直接取票
2、专业播音员录制的标准普通话语音提示,流畅、优美、亲和等
3、排队机或发号机上的显示屏会显示每个顾客前面的等待人数
4、排队机具有缺纸报警,在打印机无纸状态下,客户点击按键系统语音会提示“打印机缺纸,请您更换纸卷”,同时发号机界面会提示“对不起,打印机缺纸,请稍候!”
5、号码可在不同服务类别的柜台窗口之间相互转移,顾客不必重复排队。
企业使用排队叫号系统不仅能构建相当良好的工作环境,还是形象工程的具体体现,给予客户的服务,提高企业自身形象,并且能够通过完善的系统管理功能,统计出客户流量、服务状况、员工的工作情况等重要信息,为企业科学地管理各部门,制定下一步的发展计划提供重要依据。湖南叫号排队机
8月7日,记者从县局获悉,县综合服务大厅于近日启用湖南叫号排队机,这是该局改善服务环境、提升工作质量、打造服务窗口的又一新举措。
据了解,随着国家一系列惠民政策的实施,到综合服务大厅办理业务的群众不断增多,但部分群众不按先后顺序排队办理业务,造成窗口人员拥堵,大厅内秩序混乱。针对这一情况,县局以便民利民为出发点,投入近5万元在服务大厅安装湖南叫号排队机,以缓解群众在窗口前扎堆等候,办事环境吵闹的情况,让群众在享受公平、透明待遇的同时,切身感受到人性化服务的好处。
近年来,该局以争创省级服务窗口和州“基层百佳基层站所(窗口)”为目标,始终坚持“以人为本、服务”的工作理念,在不断完善服务大厅功能分区,进行科学合理的规划的基础上,加大硬件设施的投入力度,先后配置LED显示屏、候座椅、饮水机、叫号机等便民设施,为群众营造出环境优美、服务温馨的办事环境。同时,通过建立领导值班制度、定期查岗制度,开展“假如我是窗口前的你”活动,推行“无差别窗口”服务等方式,提高服务大厅工作人员的服务质量和工作效率,并安排专人进行业务引导,悉心指导群众完成办事流程,努力打造亲民、便民、和谐、的服务窗口。
11月来,旷远能源仙游客户服务中心的排队叫号系统正式升级为广州如江智能科技有限公司新系统。系统的升级启用是旷远能源有限公司数字化转型的重要一步。通过引入如江科技的排队叫号系统,旨在提高服务效率,优化用户体验,通过一个多月的试验测评,中心的服务水平得到了显著提升,为公众带来了更加便捷、效的能源服务体验。
旷远能源仙游客户服务中心的排队叫号系统采用如江科技标准排队方案,该方案采用今年新款Q25 电容触摸排队叫号机,屏幕尺寸17寸,该机采用嵌入式热敏打印机,前开式换纸,免去老款开后盖式的麻烦,系统定时开关机。2个窗口采用HZ11 21键液晶数码呼叫器,配单行8字LED窗口显示屏,4行8字LED集中屏安装与服务窗口后方,整个系统采用特有无线通讯技术,通电即用,无需安装。这些设备各司其职,搭配呼叫语音,共同为用户提供清晰、直观的服务信息,让用户在等待过程中不再焦虑,而是能够安心地享受服务。
值得一提的是,该方案的系统服务器安装在总部采用分体式架构,各网点的服务数据全部传送至总部,方便了总部人事人员对相关窗口人员服务进行评价和评估。
此项目是旷远能源股份有限公司与广州如江智能科技有限公司合作的首批试点之一,未来,旷远能源还将继续与如江科技保持紧密合作,如江科技也凭借其技术实力和优Z的服务,为旷远能源股份有限公司提供了完善的解决方案和技术支持。
为了给广大办事群众和企业提供热情服务,阿巴嘎旗政务大厅湖南叫号排队机已在广州如江科技工程师的努力下安装、调试完毕,并完成与政务服务一体化平台对接,将于近日正式启用。办事群众只要持身FEN证到县政务服务中心各楼层取号机处选择相应业务,就能打印出对应窗口名称和排队号码,按照语音提示即可获知排队信息。同时取号机还具备预约取号和手机1号码取号等功能。
政务服务中心大厅综合排队叫号系统主要由排队机、综合屏、窗口屏、呼叫器、评价器组成。
排队机,放置在一楼大厅休息区内,群众根据办理的业务类别领取相应的票号,票号上包含排队序号、办理业务类别、前面排队人数等信息。
窗口屏,显示当前窗口信息,包含窗口编号、业务类别,有些还包含当前办理用户排队序号。
呼叫器,即工作人员办理完上一位群众的服务之后,按呼叫器呼叫下一位,同时大厅综合屏和窗口屏显示下一位信息,语音同步呼叫,群众也不会错过呼叫信息。即使错过也能重呼或者回呼。
评价器,群众办完业务之后,工作人员让群众对此次服务进行评价,办事群众可以根据自己的满意度进行评价,评价信息通过后台与一体化政务系统链接,后台随时掌握办理效率。
随着如江科技湖南叫号排队机的投入使用,一方面,办事群众携带本人身FEN证件,根据叫号机提示选择相对应窗口的业务,然后到休息区等待办理。另一方面,窗口工作人员只需按下叫号键,通过与平台的对接,叫号系统还可以通过短信提示办事群众到相应窗口办理业务。有效缓解了扎堆等候,办事环境吵闹的情况,大大提高了窗口的办事效率。如今,政务大厅形成了在休息区有引导人员为办事群众提供各类业务指导和咨询服务,在叫号系统的安排下群众有序办事的良好办事环境,有效地实现了人员分流,既保证了办事高峰期和日常办税的秩序,又能给办事群众提供时间参考,避免长时间等候。下一步县政务服务中心还将逐步增加与政务平台匹配的评价器、高拍仪、智能查询机等设备,进一步提升政务服务的科技化水平。
如果没有智能化的系统,确实会增加服务大厅的负担,整体的效率也非常低,而且人们排队时间太长,也会渐渐失去耐心,由此就能够知道这是不可以忽视的问题了。具体该怎么做呢?我们可以在看过以下内容之后做出决定。
1、能够发送短信提醒
这类系统的优势非常多,只要是实力可靠的厂家,当然可以在简单沟通之后,知道客户有着什么样的需求,又在面对哪些难题,可以更快找到合适的安装方案了。如江科技通过先进技术,以及原装零部件,使得系统的设备有着更稳定的性能,而且还可以连接硬件排队机,并且具备短信提醒等优势。
2、迅速完成安装流程
在很多朋友的印象中,安装这类系统都是非常麻烦的事情,真的是这样吗?当我们足够了解具体事情之后,就会知道系统的安装流程并不复杂,而且花费的时间也不会很长了。
3、能够尽快解决售后问题
不是所有的厂家,都有着周到的售后服务,这是我们在不断了解之后,能够察觉的一件事。并且能够真诚对待客户的厂家,不但服务网点遍布,而且服务态度也会更加用心,有问题都能立即解决。
相关的事情就是这么多了,经过认真了解,即便之前不懂得事情非常多,现在当然也会知道哪些厂家是理想的合作伙伴了。原来行政服务大厅排队系统很快就能完成安装,知道是怎么回事之后,朋友们也可以更快进行决定了。
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