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何小姐
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地址
广州市番禺区石碁镇前锋北路正埗大街15号5-6楼
本公司位于广州番禺区,是一家安徽叫号排队机厂子,专注于商业设备行业。公司以配送(设计)安徽叫号排队机为主,公司骨干都有在商业设备行业从业多年的经验,能够为客户提供全套方案及服务。公司坚持“以诚信为做人之本,以诚信为立业之基”,“诚实守信”的经营原则,致力于同客户建立长期的合作伙伴关系,将以专业责任与诚信服务赢得行业认可和客户青睐,真诚合作,实现双赢,共创未来。
广州如江智能科技有限公司是一家专注于智能排队叫号系统设备产品设计、生产、销售与服务的高新技术企业。如江智能排队机是一种更方便、简单、自然、实用的人机交互设备,它集合了电脑技术、多媒体技术、音响技术、网络技术、工业造型艺术、机械制造技术,流线型一体化设计,造型优美。
如江政务大厅排队叫号系统设计的终目标是为了宣传行政或企业,事业单位的办事原则及办事程序,提高办事的透明度及办事效率,实现监督功能,推行政务公开,提高国家相关部门,企业事业的社会形象及社会地位,以期获得良好的社会效益。安徽叫号排队机
即插即用,安装简便
排队主机、显示屏、叫号器等所有的部件都只有一根电源线,均通过无线连接进行通信,插上电源即可使用。
双频跳频,稳定可靠
采用新的双频跳频技术,稳定性好,可靠性高,抗干扰能力强。
设置简便,功能强大
可自定义和修改业务种类和名称,以及号票内容,优先级设置功能,独有的客户发现功能,是真正的“傻瓜”式的排队机。
模块结构,扩展便捷
采用模块化、开放式结构设计,加上无线连接,系统扩展调整都极其便捷。
后台管理,实时监控
配上后台管理无线收发器和相应的软件,管理者还可以通过系统对数据进行实时监控、查询、分级审查、汇总处理等功能,可定时生成各级数据统计报表等。
安徽叫号排队机适用场所:政府、金融、医院、邮政、通信、工商、税务、保险、交通。
售后服务:如江科技对所售产品一律实行三包:一周内包退,一个月内包换,三年保修,终身维护(定制产品外)安徽叫号排队机
湖南省某市采用如江科技安徽叫号排队机,如江科技作为采购清单成员单位,致力于为客户提供售前售后安装调试的整个过程以及技术指导,公司成立于2008年,是一家从事商用显示设备研发设计、生产、销售为一体的高新技术企业。公司汇集了国内的研发技术精英,结合多年的市场经验,构筑了高水平的研发技术平台。公司拥有完全自主知识产权的产品,拥有多项技术,多个产品获得创新奖。
为进一步提升群众安全感和满意度,更好地为群众办事。从即日起,准格尔旗政务大厅交管大队窗口在大厅启用大屏幕排队叫号系统,提高办事效率。大屏幕排队叫号系统以排队叫号设备和窗口显示屏组成。办事群众在“准格尔旗政务信息服务港”公众号进行业务排队叫号之后,即可在休息区通过大屏幕排队叫号系统,了解自己办业务的窗口状态,业务办理过程一目了然。
随着智能时代新形势,进一步深化“互联网 政务服务”推进政务服务改革实施方案,将“跑一次”的宗旨不断深化改革,大力优化服务环境。广州如江智能科技有限公司“智慧政务”安徽叫号排队机由排队取号机、综合屏、窗口屏、呼叫器、评价器组成的系统架构,有效解决政务服务大厅的窗口服务时遇到的拥挤、夹塞、混乱、个别人的插队而发生争吵及排错队等现象,优化政务大厅的办事环境以及提升工作效率。
办事大厅安徽叫号排队机特点:
整个系统全部采用软件实现排队叫号,不用布线,充分利用现有的计算机设备就可以实排队叫号管理,系统实施简单方便。
显示屏软件和取号机系统可以共用一台电脑,相互不影响。节省电脑硬件资源。
液晶/同步LED屏显示格式可以自定义。
取号界面也实现了自定义,业务可以随时增加和删除,图片和样式可以随便切换。
可以和物理呼叫器一起使用,在没有电脑的窗口可以接物理呼叫器,系统方便灵活配置。
队列查询:支持显示某窗口所处理的队列及等待人数,当前呼叫人员的信息。
暂停/恢复、当窗口离开工作岗位后可设置为暂停服务状态,此时窗口的配套显示设备也显示为暂停状态。
叫号语音可接入政务中心广播系统,可按区域广播叫号语音;快呼叫某一排队号码时,可短信通知办事人员尽快前往办事窗口;号票或取号机上的显示屏会显示每个顾客前面的等待人数;号票打印内容可随意编辑,单位名称、徽标、业务名称、排队号码、排队时间等可灵活设定;工作人员采用窗口叫号平板叫号;
排队叫号系统可以和评价系统相结合使用,真到达到一个排队号码一次评价。
基本兼容市场上LED屏通讯协议(可以定制)。
窗口显示屏:注明窗口的编号、实施机构名称、服务事项的名称、当前登录系统窗口人员姓名和工号、动态显示窗口排队信息等状态信息。
窗口评价器:主要功能包括:办事指南查看及上网浏览、办事过程中的双屏互动及办事确认、办事完成后对本次办事的满意度评价 。
一、 系统作用
由于当今各行各业的信息化、智能化建设越来越普及,整个社会对各个行业的办事效率的要求越来越高,尤其是服务性行业,既要满足被服务人的服务需求,又要提高服务质量,提高服务效率,例如政务部门等,现在的办事人不仅仅要求行政部门等满足业务上的需要,还要求行政部门尽量减少办事人的等待时间,而行政部门本身由于服务的需要,也要求提高本身的办事效率,提高本身服务的形象,而这些窗口服务的排队现象在所难免,为了在排队时减少办事人的办事时间,为办理事项创造一个良好的环境,安徽叫号排队机应运而生。
安徽叫号排队机组织分解示意:
1 取号部分,包括取票机、取号接口等;
2 呼叫部分,包括工作人员叫号终端等;
3 显示及播音部分,包括集中显示屏、扬声器及相关的处理部件等;
4 传输部分,包括线缆、接线盒、接插件、传输协议等;
5 支持部分,包括电源、系统集线器等;
6 后台处理部分,包括计算机、管理软件、接口软件、报表等。
为进一步提升神木市交管大队案件处理中心的服务质量,改善办事大厅的办公秩序,减少窗口拥挤和堵塞,营造舒适有序的办事环境,提高办事效率,我大队多次与广州如江智能科技有限公司的相关工程师沟通,更改现场实施方案,终经过数月准备、调试,并正式推出大厅排队叫号系统。
该系统由LED双色通屏作为窗口屏显示,各窗口设有液晶评价器,并具有微信预约功能,叫号端提供顾客队列显示、液晶集中全屏图像叫号、叫号语音服务。增设排队叫号系统后,电子语音叫号替代了杂吵的人工喊叫声,使等待的顾客烦躁的情绪得以舒缓。大厅次序得到有效改善,环境也得到了大幅提升,避免中介操作,提高工作效率和便民服务水平开展的。
新的排队叫号系统还具有对窗口人员的办事效率和服务态度考评功能,便于加强窗口人员管理,量化工作绩效,增强民生动力,提高工作主动性,提升窗口形象。
不知道大家发现了没有到服务大厅办理过业务,如果去过多个服务大厅,那么大家会发现,不同大厅内所使用的服务大厅叫号系统
是不一样的。这究竟是为什么呢?是不是因为这些系统可以定制呢?如果要定制都可以定制哪些内容呢?
首先是页面定制
每一个不同的服务大厅,肯定都有自己的logo或者是部门名称,这些都可以在页面定制的时候加入到叫号系统的首页内容里,这样也算是对部门或者是办事大厅的一种宣传和推广。
其次是系统定制
同样都是服务大厅叫号系统但是使用的取号方法不一样,有的是通过身份证进行识别,有的则更加高科技一些,使用的是人脸识别系统,这样的话即便是来办理业务的人没有带着自己的身份证,依然可以取号办理业务。
还有是功能定制
大家千万不要认为叫号系统仅仅是提供叫号服务,根据大厅或者是企业客户的需求不同,在功能方面也可以提供定制,而且在定制的过程中,也可以加入一些高科技的技术应用在其中,这样会显得大厅的服务更加的完善和周到。
看到这里,大家对于服务大厅叫号系统是不是可以定制已经了解的很清楚了吧!不管是叫号系统还是其他的系统,只要客户有需求,那么都可以选择定制服务,不仅看起来更加新颖,而且也能彰显出公司或者是部门的品牌文化和特色。
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