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我公司是一家从事山西叫号排队机施工(出口)一体的综合型公司。主要涉及:排队机,叫号机,评价器,会议系统,工控一体机,自助终端机等,为企业提供一系列服务。公司一直推行:同质量、低价格、同价格、高质量的经营理念,赢得了广大用户的普遍赞誉和支持。经过9年努力,本公司在广州番禺区已经具有一定的知名度。建立了完善的营销服务网络与服务体系,公司现拥有雄厚的资金实力和售前、售中、售后的技术服务力量。公司始终以“诚信、奋斗、拼搏”的原则作为发展宗旨,以“顾客始终满意”为目标与您携手共进。
广州如江智能科技有限公司是一家集研发,生产,销售和服务于一体的高新技术企业;多年来致力于智能排队管理设备产品的研发、生产与营销,拥有自主知识产权的核心技术。
企业主要产品智有:智能排队机、多功能呼叫器、多媒体评价器、室内外LED显示屏、触摸屏排队叫号机、农行排队系统、医院排队叫号系统、政务大厅排队叫号系统、立式广告机、触控一体机、触摸查询一体机、新媒体广告机、自助服务终端机。
各种型号各种尺寸(43、49、55、65、65寸)根据客户提出很好的建议以及设备提供新媒体式方案的选择。
我们的追求:追求客户利益至大化;智能排队行业解决方案商;追求满意的服务;追求可持续发展的战略方针;追求以人为本的生存之道。
如江科技的产品技术含量高,外观新颖独特,美观时尚。被广泛应用于行政事业单位、金融行业、通讯行业、电力行业、广告行业、展览行业、房地产业、休闲家居、酒店宾馆、超市商铺等展览陈列场所。
目前山西叫号排队机正在各个领域场合广泛使用,许多营业厅都出现接待群众量大、服务项目繁多,营业厅经常会出现排队拥挤的情况。营业厅采用排队叫号系统可以让人民群众省时、省心、省力,能很好的解决在营业厅客户遇到的各种插队、拥挤和混乱的现象,做到合理公正、井然有序,为前来办理业务的客户带来莫大的方便和愉悦。
营业大厅山西叫号排队机是由叫号系统、评价系统、预约系统、多媒体显示系统和查询系统组成,投入使用后,一方面,办事群众携带本人SF证件,根据叫号机提示选择相对应窗口的业务,然后到休息区等待办理。另一方面,窗口工作人员只需按下叫号键,山西叫号排队机即通过短信提示办事群众到相应窗口办理业务。营业厅办理业务的客户往往都已经拥有如机主号码。因此可在取号机上增加身份识别功能,取号者必须输入电话号码或机主号码,取号软件判断号码的正确性然后再打印排队票单,对于乱输或者多次重复输入的号码予以拒绝,这样有效避免了重复取号和乱取号的现象。
排队系统(或称排队机)是一种综合运用计算机、网络、多媒体、通讯控制的高新技术产品,以取代各类服务性窗口传统的由顾客站立排队的方式,改由计算机系统代替客户进行排队的产品,适用于各类窗口服务行业,在国外已经广泛应用于金融、医院、电信以及各级对外服务窗口等行业。过去去银行办理业务的人都知道,排队不仅靠运气,同时还拼体力,就拿我们现在去医院G号来说,增设那么多的窗口,每个窗口前的队伍依旧很长。如此场面,极易造成等候人群的焦躁情绪,如果排队秩序不规范还时常会引发矛盾和争吵,对于秩序的管理是十分不利的。
那么,为什么要使用排队机系统呢?原因很简单,就是解决排队混乱的现象,近年来,随着公共服务意识的不断提高以及,电子技术的不断发排队机广泛应用于医院、银行、地税等服务大厅。随着排队系统设备更多应用功能的不断完善,如VIP识别、SF证、扫描仪、短信通知、系统自检、媒体发布等,系统通过二次开发,可实现增值服务,还能满足终端用户的定向人群、业务流转、漏费控制、流程监控等服务管理的应用功能。
“银行柜台都有VIP专柜,山西叫号排队机也可以分VIP号和普通号,前几天去兑美元,号码显示还要等两个人,我取号的时候显示在做18号,我的是20号,但是等了快一个小时,始终不叫我的号,中间起码有四个人去办了业务,我就问前台经理,这个号是怎么叫的,为什么一直在叫别的号,她说是系统按照存款的多少来叫的,这把我气的,我说我的卡里只有一块钱,是不是永远都办不了业务?那你让我拿着号在这等?这样取号排队有什么意义?气的我在大厅和她理论起来,大堂经理被我说的无话可说,只说好了下一个就给你办,于是又给了我一个VIP号”。当然这只是一个玩笑话,其实际是一般性银行的排队叫号系统,都会根据卡类的等级,有优先呼叫顺序的,比如金卡优先于银卡用户,银卡优先于普通卡用户,以上讲的就是普通卡用户在排队时,遇到了两个比她优先级更高的顾客取号,才造成上述误会的发生。
近日,一房产公司员工来到县行政服务中心帮客户批量办理房产登记,先前的情绪不再有,原来中心已正式启用了不动产登记“
山西叫号排队机”系统,并将原来8个登记类别的窗口进行了调整,窗口服务因此提速了。“有语音播报叫号,现在不用堵在窗口等,也没有插队的现象,比原来方便多了。”该员工说道。
来窗口办理不动产登记的群众由于被“山西叫号排队机“分流,看起来不多,工作人员正在井井有条地审核资料、录入信息等,而附近的休息区里,还坐着一些已领取排号纸、等待办理业务的市民,现场秩序良好。
“山西叫号排队机“服务就跟银行办理业务的模式差不多。”不动产登记中心主任孙宙介绍说,
由于“去库存”带动房产交易,不动产登记业务量也激增。自6月6日不动产登记系统上线以来,总共办件量达14600件,平均每天189件,8个受理窗口中,尤其是办理、转移登记这两类业务的人非常多,从早到晚排队,加塞、抱怨、混乱的现象时有发生。为了方便市民,中心还将8类相应业务窗口调整成3类业务窗口,其中2个窗口针对查解封登记、林权登记和批量登记事项,6个窗口成为综合受理窗口,这就相当于多开放了几个面向市民常办登记事项的窗口,通过合理利用资源,提高窗口办事效率。
不过,大家也需要注意,预约号本人使用,他人使用无效;预约时须明确告知具体业务需求,接待人员将根据具体分类登记在册。
据了解,除了启用“排队叫号”系统,中心还在窗口设置引导员,完善了不动产登记服务指南,精减了10余项涉及不动产登记的申报材料,且将登记办理时限从5个工作日压缩至3个工作日,登记、转移登记、变更登记办理时限均从20个工作日缩短至15个工作日;不动产登记流程相较以前更规范。
肇东市交通大队车管所正式启用广州如江智能科技有限公司的升级版山西叫号排队机,自11月11日起,肇东市G安局交通大队车管所实行刷证取号、人证比对办理业务。
群众到窗口办理机动车、驾驶人业务时,刷证取号排队,一证一号,再通过人证比对,保证每笔业务人号一致,影像资料保存完整,可供日后监督调取查询。山西叫号排队机与交管综合应用平台相关联,不领号不能办理业务,实现了按号办理。
此项措施是按照全省G安机关推进群众办事不求人工作要求和总队上车牌不求人工作部署,以及《全省车管所排队叫号服务管理系统建设方案》的要求,为了完善窗口叫号管理,避免中介,提高工作效率和便民服务水平开展的。
措施的落实使排队叫号科学规范,公开公平公正,提高办事效率,增加群众满意度。
新的山西叫号排队机还具有对窗口人员的办事效率和服务态度考评功能,便于加强窗口人员管理,量化工作绩效,增强民生动力,提高工作主动性,提升窗口形象。新系统的应用规范了代办业务行为,防止代办过程中的不规范行为,避免“抢票占票”现象。
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