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2022-05-01 09:02:51
这些年排队机经历过好多个版本,此版本为架构的变化。1、 2014年时使用c++ esl outbound. 2. golang esl outbound .3. golnag esl inbound 4. c语言mod_nwayacd. 在之前公共源的环境中安装的tgresql等,不论是centos/debian下一直都比较稳定,一直到之前使用了tgresql 12.x后分诊排队机,发生了翻车。
按以上排查过,但对tgresql代码还是没搞通,所以没解决tgresql12/libpq.so库里在centos 7.5 64位下正常的查询却由不是ssl连接却转到ssl中的read以及把PQexec在那里的问题。然后就换了个环境,然后注册了三个软电话,由nwayacd的排队机自动分配,将没有接通的会自动置闲,然后写了个脚本,由另一台系统自动呼,做压测广州排队机。
排队机:4core 4G 128G硬盘
软件: centos 6 +fs 1.4.26 + nwayacd + tgresql 12.7
呼叫机: 4core 4g 128G硬盘
软件: debian 9 + fs 1.10.6
脚本如下:
通过以上的脚本,基本上是0.3秒一通,每通长通话时长10秒。
fs环境
tgresql环境
这台是一台之前用来做一体化智能语音的设备,配置不高,中间过程发生了硬盘满了,造成数据库宕机,但是排队机并没有挂,恢复数据库后广东排队机厂家,自动连接并使用。
nwayacd.conf.xml的配置如下:
由于是呼叫时开启了自动接听,呼叫通话设为10秒后自动挂机,所以测试的流程和实际应用中稍有差异,但是该走的流程都走遍了。
freeswitch的状态,运行第四天,按本文顶上的图中的环境来说,tgresql 12的libpq.so库在centos 7.5下是有问题。
广州如江智能科技有限公司是一家集产品设计、研发、生产、销售、以及售后服务于一体的高新企业。产品主要有:智能排队机、LED显示屏、无线排队叫号机、触摸查询一体机、分诊排队叫号系统、智能客户评价系统等等。叫号排队机
如江排队叫号机 RJ-Q22:
触摸屏排队机外壳参数:
1、豪华金属外壳,表买进采用进口汽车金属烤漆工艺处理
2、机身颜色:蓝色和银灰,科根据用户需求个性化定制
3、机身尺寸:1839mm*400mm*637mm叫号排队机
触摸屏排队机显示屏参数:
1、43寸大屏显示,分辨率为1280*1024
2、采用LG Display 面板,液晶玻璃屏,全视角可观
3、外观尺寸953(宽)×539. 2(高) ×1. 4(厚) mm
4、信号接口:LVDS (2 ch, 8-bit) , 51 pins , 端子
5、驱屏电压:12. 0V (Typ. )叫号排队机
触摸屏排队机触摸屏参数:
1、采用多点红外触摸屏,铝合金外壳。
2、触摸精度:90%以上的触摸区域为±2mm,坐标输出更加精准,
3、理论点击次数:无限次,可用手指、触摸笔等不透光物体,物体至少大于5mm
4、触控支持的操作系统:Windows7/8/10/Windows XP/Vista/Android。叫号排队机
触摸屏排队机主机参数:
1、处理器:Intel®Atom D525 1. 8G(可选)
2、内存:2G(可选4G/8G/16G)
3、硬盘:32G(可选64G/128G/500G/1TB)
4、功耗:200W~450W/小时
5、电源:AC220V±10%50Hz
随着多媒体技术的不断发展,一种方便,简单的人机交互设备 —— 如江智能排队机开始走进人们的生活,您只要用手指轻轻触摸屏幕,就能解决排队秩序问题,智能匹配号码,减少人工成本。它的运用不仅给计算机行家带来了便利,更主要是使普通大众也能轻松自如的操作,享受高科技带来的便捷舒适。
广州如江智能科技有限公司是一家专注于智能排队叫号系统设备产品设计、生产、销售与服务的高新技术企业。主要产品有:智能排队机、多功能呼叫器、多媒体评价器、LED显示屏、很行排队叫号系统、政务大厅排队叫号系统、医院分诊排队系统等设备产品。
如江智能排队机 RJ-Q22 基本参数
机柜材质:豪华群金属外壳,表面CIA用进口汽车金属烤漆工艺处理
机身尺寸:1839mm*400mm*637mm
操作系统:Windows7/8/10/Windows XP/Vista/Android
显示器:43寸、49寸、55寸、65寸
分辨率 :1280*1024
响应时间:小于15ms
输入方式:手指、触摸笔等不透光物体
输出方式:坐标输出
触摸屏:多点红外触摸屏
打印机:EPSON532热敏打印机(支持全切方式和半切方式)
打印速度:150mm/s
切刀寿命:大于50万次
电源:24V, 3A
其他:可定制身分证读卡器,扫描仪,摄像头等等,具体请拨打热线咨询
排队管理系统由取号机、连接器、操作键盘、显示屏、扬声器和应用软件等部分组成。
显示屏、操作键盘等通过串行通讯线路与取号机的串口相连,当一个营业员要办理一笔新业务时,通过操作键盘,可以发出语音提示,引导在排队机取号票码靠前的顾客来该营业员的窗口办理业务,完成业务后,可以发出诸如“再见”等问候语音提示。
叫号排队机的设计理念基于数据队列原理,遵循先来先办的原则,以计算机技术结合电子电路集成等相关知识整合开发。地解决了顾客排队等候的麻烦,在提供服务的同时还切实保障了顾客的隐私权,提升了整体服务水平,取得了良好的社会效应。
叫号排队机的后台管理软件可实时监控、记录顾客流量等原始数据,统计历史和现在工作记录,形成各种关系比较图表,为企业的管理者及时掌握服务情况提供有价值的管理信息。以便于资源的优化组合,劳动生产率的提高,管理水平和服务质量的增进;同时也提高了企业的度与美誉度,进而促进了企业经济效益的增长。
如江科技 叫号排队机具备如下主要功能:
1.系统管理功能,具有灵活的窗口与业务动态配置功能,支持多业务以及部门级业务,扩展性能强,票号的版面格式用户可以自定义。
3.呼叫语种支持普通话、粤语、英语三种,可以根据使用环境选择不同的方案。
4.强大的报表和统计、数据维护功能。
5.支持有线、无线呼叫和软件虚拟呼叫功能。
6.支持有线和无线按键式取票和触摸屏式取票,取票方式多样。
7.支持顺呼(下一位)、回呼(上一位)、特呼、插队、优先呼叫、服务时间超时与警告、转移到窗口、转移到其它业务的强大排队号码的操作功能。适合各种排队场合。
8.支持电话预约、手机短信预约与排队等候提示、网络预约排队功能。
9.可以限制业务、窗口受理的客户流量。
针对整个政务中心来说,实施叫号排队机的作用主要体现在以下几个方面:
⑴提升政务中心的形象
实施排队叫号系统,体现政务中心为工作人员工作环境和办事人员的办事环境着想,体现政务服务窗口的先进性,科学性。这无论对政务中心自身的形象还是办事人员对服务窗口的满意度而言,都具有极大的意义。目前各行各业管理的信息化程度的提高,也使得政务中心在管理方式上逐渐向新的、先进的、科学的方式靠拢,排队叫号系统的实施正是顺应当前的大环境应运而生。
⑵提高服务质量
当前由于办事人员众多,在办理事项过程中,办理人需要在服务窗口前排队等候窗口人员的叫号信号,这一方面影响了工作人员的工作,另一方面也使得办事人员处于不停的等待状态,实施排队系统后,办事人员只要拿到排号单,就无须在服务窗口前排队等候,办事人员可以在政务中心的大厅中静坐等候集中显示屏和大厅语音和手机消息的提示,然后前去办理事项。这也体现了政务中心服务群众的良好意愿。提高了政务中心服务的质量。
⑶减少办事人员的等待时间
实施了排队叫号系统后,由于减少了大部分的人工环节,中间环节大部分采用计算机和硬件控制,缩短了办事人员的排队时间,对政务中心而言也实现了服务效益和社会效益的双丰收。
⑷避免服务窗口的纷乱现象
在过去,一旦到办事高峰期,办事群众为了早一点办理,办事人员不停在服务窗口和休息大厅之间走来走去,这样把本来就纷乱的政务服务环境变得更加纷乱,不仅影响了工作人员的工作,也给政务中心的引导工作人员增加了工作量,给办事群众造成了不必要的麻烦,实施排队叫号系统后,办事人员只需坐在那里等待声音和显示屏的呼叫,无须不停的咨询,给政务中心形成一个宁静祥和的办事环境,也给工作人员形成一个良好的工作环境。
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