供应:壁挂分众广告机【企业,公司,经销商】

2022-01-11 09:03:41

为适应互联网金融发展,为更好的提升我省代理金融网点的客户体验,营销,更好、更快地支撑代理金融客户服务,根据省金融部以及地市局的需求,省信息局开发了“智慧银行网点平台之排队机管理系统”。该系统打通了柜台

为适应互联网金融发展,为更好的提升我省代理金融网点的客户体验,营销,更好、更快地支撑代理金融客户服务,根据省金融部以及地市局的需求,省信息局开发了“智慧银行网点平台之排队机管理系统”。

该系统打通了柜台、排队机、微信多渠道与总行客管、省客管的连接,实现了排队机联网、软呼叫、微信预约、远程取号、联动查询及提醒等功能Q42排队机。方便网点实现针对客户的普遍服务和营销叫号排队机

1、排队机联网机联网 :排队机联网(客户等级自动判别及排号、已办理业务显示、客户到访通知等)、管理(排队机终端信息设置、软件自动升级等配套功能)

2、微信排队预约/远程取号:附近网点查询、客户微信预约、网点排队情况查询、远程取号。

3、柜台免填单配套功能:排队情况查询、软叫号(顺呼/重呼/特殊呼叫)、柜台签到/签退/暂停/恢复等、客户资产联动查询、网点自定VIP设置(网点可自行设置自己关注的潜在VIP)等。

1、实现排队机联网管理。实现排队机统一版本,与省中心互联互通。使得省中心及时掌握各网点客户流信息,方便进一步进行数据分析和网点人员调配管理。

2、实现代理和自营网点客户资产共享。对接总行个人营销系统,可识别范围内自营网点和代理网点所有VIP,网点可维护本地潜在VIP,客户识别范围广。

3、实现客户预约、到访和营销联动服务。客户可在微信公众号查看附近网点信息、排队情况、排队预约,当客户网点到访时,客户经理可及时收到通知消息并及时对客户服务和营销。

4、打通了柜台、排队机、微信多渠道与总行客管、省客管的连接。

该系统于2017年9月上线广东排队机厂家,截至2018年1月中全省已经完成广州、佛山、珠海、茂名、肇庆、揭阳云浮等15个地市共170多台排队机联网,目前全省正在迅速推广中。

    广州如江智能科技有限公司在广州市番禺区,一家集设计、开发、生产、销售于一体的高新技术企业,主营产品有:触摸屏、触摸查询一体机、智能排队机、液晶广告机、无线叫号机、触摸教学一体机、触摸评价器、多功能呼叫器、LED显示屏等。

    公司一直秉承“不是所有品牌都能叫如江,不是所有产品都如此用心”的理念,在客户心中建立了良好的信誉与口碑,并以其的研发支持、过硬的技术、完善的服务体系,在业内得到同行的肯定。如果您对我们的产品、技术或服务有兴趣,随时欢迎您的来电或上门咨询。广州排队机

有线排队系统解决方案产品概述

   商行营业厅是客户前来办理业务综合营业场所,是商行市场营销工作管理中重要、集中的执行场所。这些大厅直接代表了商行形象,营业大厅环境的好坏、经办人员效率的高低、每笔业务完成的优劣等都直接影响每一个顾客下 一次的消费行为。商行通过排队系统可以合理地安排客户办理不同业务,有效地提高了商行的综合管理水平。客户在接受文明、有序服务的同时,将进一步感受到商行的关怀,同时商行也可借此合理地提供各项服务,进行科学化管理。我公司有线排队机为客户提供满意的排队产品、满意的解决方案、满意的售后服务。广州排队机

智能排队机应用领域:

政府、军事、教育、工商、税务、商行、车站、电信、电力、交通、房地产、酒店、餐饮、娱乐场所、展览展示、公共传媒、医院自助查询打印、广告信息或行业系统应用及公共信息自助查询系统、企事业单位接待大厅等等。

广州排队机的设计理念基于数据队列原理,遵循先来先办的原则,以计算机技术结合电子电路集成等相关知识整合开发。地解决了顾客排队等候的麻烦,在提供服务的同时还切实保障了顾客的隐私权,提升了整体服务水平,取得了良好的社会效应。

广州排队机的后台管理软件可实时监控、记录顾客流量等原始数据,统计历史和现在工作记录,形成各种关系比较图表,为企业的管理者及时掌握服务情况提供有价值的管理信息。以便于资源的优化组合,劳动生产率的提高,管理水平和服务质量的增进;同时也提高了企业的度与美誉度,进而促进了企业经济效益的增长。

如江科技 广州排队机具备如下主要功能:

1.系统管理功能,具有灵活的窗口与业务动态配置功能,支持多业务以及部门级业务,扩展性能强,票号的版面格式用户可以自定义。

3.呼叫语种支持普通话、粤语、英语三种,可以根据使用环境选择不同的方案。

4.强大的报表和统计、数据维护功能。

5.支持有线、无线呼叫和软件虚拟呼叫功能。

6.支持有线和无线按键式取票和触摸屏式取票,取票方式多样。

7.支持顺呼(下一位)、回呼(上一位)、特呼、插队、优先呼叫、服务时间超时与警告、转移到窗口、转移到其它业务的强大排队号码的操作功能。适合各种排队场合。

8.支持电话预约、手机短信预约与排队等候提示、网络预约排队功能。

9.可以限制业务、窗口受理的客户流量。

1、排队叫号机:用于办事人员进行排队取号,带有磁条阅读模块,刷KA器,二代SF证阅读器,二维码扫描模块,智能排队预约功能,多种语言播报(有英语、粤语、普通话三种语言及任意组合)

2、窗口呼叫器:实现人员登录、注销、人员显示等功能,支持呼叫、重呼、特呼、当前叫号状态显示,

3、窗口显示屏:单行屏或者双行屏显示内容;

4、集中显示屏:放置于集中等候区域,可发布图片、视频、文字、排队机叫号信息等内容

5、评价器及窗口智能评价交互终端:实现数据输入、音视频收集,可以同步显示业务办理信息、语音播报,发布通知公告,推送欢迎、意见调查、评价界面、叫号信息、顾客投诉等;

软件叫号:无需外接设备,工作电脑端一键安装,支持界面窗口随意拖拽位置,切换精简模式;

设备支持WIFI,可无需多部署网线,界面操作简单,安装便捷,只需要预留一路电源即可;

窗口功能

支持多模版选择功能、多种皮肤选择,支持前端不同分辨率数据展示,支持多元化数据组合显示;

多模版选择功能、多元化数据组合显示,支持定制界面字段数据显示,支持多种界面数据切换播放,支持横竖屏显示模式;

异形窗口屏介绍

异形窗口屏专为政务窗口量身打造,既保留原有LED长条屏装饰风格更丰富了窗口内容色彩展示;正面采用防眩光玻璃,透光性好,防水防尘,提高液晶屏幕平均寿命;

全金属结构加铝材外框, 镀锌防锈背板,具有防尘、抗震、抗干扰特点;正面采用防眩光玻璃,透光性好,防水防尘,提高液晶屏幕平均寿命;

评价功能

本系统的建设是利用满意度双屏交互系统来事项窗口人员和办事人员的互动,实现实时统计办事人员对窗口服务质量的评价意见。可以将办事人员对窗口工作人员的服务评价信息自动传输到后台管理中心,使管理层对每位窗口工作人员的工作情况一目了然。使管理人员可将客户与办事窗口之间可能激化的矛盾化解在初始阶段。

联系方式
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