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何小姐
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2021-07-24 09:04:21
去银行办理业务难免要填写各种凭条营业厅排队机,而且很容易填错叫号排队机,稍有错误,又需要重新填写
不用担心,桂林银行手机银行、微信银行帮您轻松解决。简单几步,自助填单So easy!
目前可支持填写个人增户、个人存款、个人取款/转账、个人销户、个人挂失等单据。填单完成后,取号即可办理业务,无需填写业务单据。
手机银行操作流程
1 登录手机银行,选择“特色功能”-“在线填单”功能,即可进行业务单据的填写。
2 根据提示,进行业务单据的填写(以个人增户为例)。
3 填单完成,并成功提交后,可预约排号或者到网点排队机直接取号。取号后,无需再填写该项业务的纸质单据,直接到柜台办理即可。
微信银行操作流程
1 登录微信银行,进入主菜单界面广东排队机厂家,选择在线填单功能,即可进行业务单据的填写。
2 根据提示,进行业务单据的填写(以个人存款为例)。
3 填单完成,并成功提交后,可预约排号或者到网点排队机直接取号。取号后,无需再填写该项业务的纸质单据,直接到柜台办理即可。
温馨提示
1 手机银行、微信银行预填单功能限于办理本人名下账户的业务时使用;
2 取号前后均可在手机银行、微信银行填写业务单据。
近年来,江苏省常州市局认真中央和省、市深化“放管服”改革决策部署,组织开展服务效能攻坚提升行动,强力推进行政审批制度改革、“互联网+政务服务”服务窗口建设,持续推出更加丰富、更加优好、更加便捷的服务举措,“跑一次”基本实现,群众的那些“烦心事”一件一件得到解决。
据了解,常州市积极主动推行窗口业务网上“不见面”办理服务。200项政务服务事项全部上线,并实现网上查询、咨询、预约、申报、受理、办理、结果反馈等功能,其中82个事项实现不见面办理,公章备案刻制“网上全流程”办理做法获评“全省政务服务改革创新成果”。
3月11日,家住在太湖明珠苑小区的市民王先生遗失了身份证,他登录常州微平台预约了离他家近的三井,进入系统取号预约,他看到三井已有10位在等候排队,便改约了目前空闲的河出所。等到了河出所,王先生在取号机上打了对应的排号单,去身份证窗口及时办好了身份证挂失补办,临时证件三分钟就拿到了。整个过程连赶路不到半小时。他感慨道:“这项便民利民举措,改善了办公秩序,提高了办事效率,必须点个赞。”
常州市高新区分局在城区中心区域组建“5+1”联网排队叫号系统方便群众通办窗口业务:“5”包含城区中心5个,分别为三井所、河海所、龙虎塘所、新桥所和薛家所;“1”为新北区行政服务中心。5个和区行政中心窗口大厅分别配置排队叫号机,排队机屏幕上有本厅的各项业务的选项,办事者只需按自己办事的类型触摸按钮,机器会吐出排号单,机器屏幕同时会显示出正在等候的人数和预计等候的时间。排队机、电子显示屏与常州微手机客户端实行联网,线上线下实现排队预约取号,让群众足不出户就能了解近距离、少等待时间的办理点。
排队叫号的工作过程
取号并等待呼叫:进入大厅以后,先从排队叫号主机的屏幕上,找到业务的相关按钮,点击一下。屏幕下方的打印机出口会自动打印出一个小票,取到小票以后,上面会显示自己的编号以及前面还有多少人在等待办理。我们根据提示,在等候区等待叫号;
呼叫:窗口服务人员,会通过按柜台呼叫器上呼叫按钮,来呼叫下一个要办理的编号信息,同时会有声音提示,且窗口屏上会有相应的提示。
办理业务:听到呼叫自己的编号,并看到对应的窗口屏上显示自己的编号,就可以去办理业务了。
评价:业务办理完后,如果服务人员要求您对此次服务进行评价,您可以在评价器上进行相应的点击评价。这些评价信息,会自动保存到后台数据库,供领导后台查看。
排队叫号系统,看似简单,但是调试起来可不简单,如:定制界面,定制按钮、规划队列、规划窗口业务功能、服务人员编号、窗口屏显示信息定制、综合屏显示信息定制、评价打分管理、操作人员培训等,一系列的操作,不是调试人员,建议不要乱动,否则会很容易引发错误,导致排队叫号系统不能正常工作。
为进一步提升神木市交管大队处理中心的服务质量,改善办事大厅的办公秩序,减少窗口拥挤和堵塞,营造舒适有序的办事环境,提高办事效率,大队与广州如江智能科技的安装工程师人员,经过数月准备、调试,推出启用大厅广州排队机。该系统有一个排队叫号主机,18个LED窗口屏,18个液晶数码呼叫器。
LED窗口屏安装于服务柜台上部,用于显示正在呼叫的信息
数码呼叫器放置在柜台上边,用于办公人员使用,呼叫叫号信息。
随着后期业务量的提升,中心也考虑上线使用预约系统。
温馨提示
前来办理交通处理业务的驾驶人,且需携带并(需要有磁、且在有效时间内)、机动车证,并配合交通管理部门做好证件扫描、人像采集等工作。对于委托他人代为办理的,交管部门将不予受理。
为了提高前台服务接待水平,给广大业户提供、细致的服务。近日,句容碧桂园物业A区服务中心在加强员工接待礼仪培训的同时,推行服务新举措,即正式启用由如江科技提供的广州排队机,同时也安排大堂指引人员引导服务前来办理业务的业户。
每天前来服务中心办事的业户很多,相比以往,站在前台区域盲目等待,广州排队机的使用,井然了服务中心业务办理的秩序,更加缓和了前台接待人员一对多服务状态导致的业务差错及服务应答忙乱,给业户带来的服务体验不佳的境况。
在服务中心大厅可以看到,前来办理业务的业户,根据广州排队机及LED显示屏的温馨提示,快捷而准确地找到受理相关业务的服务窗口,继而更加便捷地与前台工作人员进一步的互动交流与沟通。
有句行话说:“一个接待员,半个物业服务中心”,可见前台接待人员在物业管理工作中的重要性。而物业服务中心作为物业管理对客部门,其服务接待的细节与礼仪,对于业户认知物业服务质量具有评定性影响。广州排队机的使用弥补了接待细节中的不足,使得整个服务大厅秩序井然,让办事业户更为真切地感受物业服务“零距离”、流程“零障碍”的贴身服务体验。
用心关怀每一位住户 ,细心做好每一件小事,前台接待人员的接待服务礼仪及现场的硬件设施配备规范至关重要,我们将不断改进和提升,只为更好地服务每位业主。
何小姐
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